杭州万象城占地150亩，总建筑面积80万平方米（含地下），以Shopping Mall为核心，建成集大型购物中心、甲级写字楼、超五星级酒店柏悦、高尚住宅悦府服务式公寓等为一体的都市综合体项目，总投资预计超过50亿港币。其中，万象城购物中心的面积就达到27万平方米。

杭州万象城主力店铺有：大型时尚百货（深圳项目引入台湾RéEL，杭州和沈阳项目引入尚泰Central）、Olé超级市场（华润万家旗下主要经营进口商品的高端超市）、高品质多厅影城（深圳项目引入香港嘉禾、杭州项目引入香港百老汇、沈阳项目引入Mega Box）、符合国际奥林匹克标准的真冰溜冰场（冰面面积1800平方米）以及众多国际一线奢侈品牌。以 杭州万象城为核心，集商贸、金融、信息、文化及办公于一体的大型都市标志性建筑群。

2010年，杭州首个城市综合体项目“万象城购物中心”亮相，第一次让杭州人亲身感受了什么是shopping mall；如今，多业态经营的购物中心已经取代百货业成为主流，杭州也成为全球最大的购物中心开发的城市之一。

而未来三四年内，杭州的大型购物中心将出现前所未有的“密集供应”，从主城区到副城区，从老城到新城，在建的项目已经达到81个，总建筑面积780万平方米以上，超过之前60年的开发量。

如今，在杭州商业综合体“大爆发”的背景下，杭州商业领域多了一个全新的业态。由前银泰集团副总裁马其华率领精英团队创立的杭州颂元商业发展有限公司，以“提供全程运营服务的零售渠道商”的姿态横空出世。

这也许就是一个信号，初期以“大而全”为方向的大型购物中心模式，正面临过剩局面。

“未来杭州还会有不少大而全的购物中心，以项目密集的城北为例，已开或在建即将推出的体量巨大的购物中心有银泰城、万达广场、杭州新天地等体量巨大的巨无霸，其中新天地项目的规划建筑体量更是突破了150万平方米。”业内人士分析，大而全的购物中心的大量兴起会造成同质化，会不断占用市场份额，使原来少数成功的购物中心的外向型消费力不断被分食，这些购物中心原来较强的辐射能力也会逐渐弱化。

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