今天，我们大二电子商务专业的学生，去了Artka阿卡女装公司总部实习培训。

Artka-杭州魔卡服饰有限公司成立于2006年，是一家专门设计生产设计师品牌artka服饰的企业。artka是一个非常有特色的设计品牌，其最大特色就是，与众不同的设计风格。artka的品牌中文名是随心手艺，顾名思义就是天马行空，独立独行，跳跃思维的意思。其品牌精神就是让自由自在，做自己喜欢的设计，不跟潮流，只让潮流跟我。其品牌风格多样化，不局限，有田园式，歌特式，宫廷式，民族式，珞莉塔式等等...

下车后，我看到了一幢别具风格的建筑，二楼阳台还种养殖美丽的鲜花，摆放着桌椅，很是休闲的感觉。我们沿着地下室，往楼上工作室走去。公司装修的很古典，墙壁，壁纸贴的，挂着的，看得我们目不暇接。

里边的销售主管接待了我们，引导我们到了会议室坐下，然后给我们讲解了一下Artka阿卡家的运营情况，和我们本次来“双十一支援团”的主要任务。我们认真的听着主管说的每一句话，因为，这每一字每一句，对于我们这帮实习生来说，都是十分宝贵的经验。

随后，会议结束，开始观摩了。工作室还有一些员工在工作，而我们就去观摩，3，4位同学围坐在一位员工的身边，看他们怎么与顾客交谈，然后回复各种问题，还有应接不暇的客流量，我看的眼花缭乱，但是那些员工打字速度真是快如闪电，截图发连接的操作更是如同行云流水一般。

这时候才发现，我们现在什么都不是，根本就比不上人家。

尺码，价格，面料这些问题接踵而来的时候，该如何应对？面对一个个顾客，各式各样的问题，你能回复迅速，不出差错嘛？

当我真正面对这些问题的时候，我才知道，我的能力还不够。

今日，总结：我需要做的还有很多，只有增加实践操作，才能提高自己的能力！加油~