网上交易如何保障买卖双方利益

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1,互联网交易存在着信用、法律、技术和安全等方面的风险,通过建立第三方网络支付平台可以减少这方面的风险,可以在诚信、支付和物流方面对买卖双方的利益进行保护。但我国目前第三方网络支付平台的建设还存在着监管不足、与银行合作不理想、自身缺乏统一性和规范性、账务管理能力和平台稳定性不高、收费混乱等问题,解决这些问题既要从政府、银行等外部环境入手,更应重视平台自身制度的建设和完善,提高平台的公信度,对商家和消费者的利益进行切实的保护。

2,电子商务是一个机会与风险并存的市场。如何降低或规避风险,促进电子商务健康发展,需要在行业规范、企业自律、管理、立法和执法等方面对电子商务中所涉及的关系进行规范。为了使网络交易平台更好地发展,第三方网络支付平台在千呼万唤中诞生。

3,第三方支付平台,实际上就是买卖双方交易过程中的“中间件”,也可以说是“技术插件”;是在银行监管下保障交易双方利益的独立机构。 做为交易的“中间件”,第三方交易平台的出现彻底杜绝了电子交易中的欺诈行为。

3.1传统的银行支付方式只具备资金的传递功能,不能对交易双方进行约束和监督;支付手段也比较单一。交易双方只能通过指定银行的界面直接进行资金的划拨,或者采用汇款方式;交易也基本全部采用款到发货的形式。在整个交易过程中,无论是货物质量方面、交易诚信方面、退换要求方面等等环节都无法得到可靠的保证;交易欺诈行为也广泛存在。第三方支付平台是指由已经和国内外各大银行签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的帐户进行货款支付,由对方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家。此外,目前国内的易趣“安付通”、首信的“易支付”、淘宝的“支付宝”、易达信动等一些优秀的第三方支付平台还提供了一定期限内的退货服务;而由这些公司提供的多达20多家银行,数十种银行卡的选择,也大大丰富了网上交易的支付手段。

3.2做为电子交易的“技术插件”,第三方支付平台不仅仅可以支持国内外所有银行发行的储蓄卡、信用卡等,并且与银行的交易接口直接对接,支付环节中的所有数据和用户信息传输都是运用国际通用的SSL128位加密模式,以点对点封装形式传输给银行;保证消费者的资料安全存储,万无一失。同时,第三方支付平台为用户提供了实施性更高,功能更丰富的各类支付功能模块;无论是时下流行的手机交易还是IP交易等等给我们的网上交易提供更强大的技术支持。以1st-pay2.0版支付系统接口为例,了解编程的用户就可以根据自己需要对界面、功能等方面进行自主开发和更改;真正让电子交易变得个性化和人性化。

3.3作为网络交易的监督人和主要支付渠道;第三方在线支付平台提供给我们的不仅仅是更丰富的支付手段和可靠的服务保证。同时,正是由于他们的存才和发展在不断消除人们对于网上购物和交易的疑虑;让越来越多的人相信和使用网络交易功能。因此,在今后的网络交易中,应用第三方支付平台技术必将成为活跃在线交易支付,推动电子商务发展必然趋势。 4,完善网络交易中消费者权益保护的法律对策及建议 (一)完善相关立法,提高网络交易市场准入门槛。 (二)切实全面履行合同,加强对格式条款的规制关于格式合同问题,应当从维护交易秩序和保护消费者权益的角度给予严厉打击。 (三)建立消费者个人信息安全保障和隐私权保护体系。目前在我国现阶段还没有关于网络隐私权比较成形的法律,仅是在一些部门规章中有所涉及。因此,我国对网络隐私权的法律保护基本处于一种无法可依的状态。 (四)修改相关立法,保证退货权与损害赔偿权的实现。在网络交易中因网购发生的纠纷大多数为消费者或购买人,然而在当他们的自身权益受到侵害时,却又会由于经营者身份不明、责任不明确、举证困难、管辖权属等原因导致消费者的损害赔偿权难以实现。最终消费者常常上述事由难以得到法律的保护而主动放弃维护自己权益的救济权。 (五)加强消费者自身网络保护意识和自我维权意识。对于消费者来说,在网络交易时首先要提高网络欺诈的识别力,增强自我防范和保护意识。在选择购物前应当对经营者的信用状况包括注册登记、运营模式、资金来源等进行仔细的查阅或通过到工商行政管理部门进行网上核实。购买商品前还需要对交易条款认真阅读和咨询,在确定了经营者的信誉后再进行购买商品或接受服务。发生网络交易时第一时间将网络交易中的涉及与经营者交易过程的内容包括商品大小、磋商价格、付款方式、运送方式、支付方式、聊天记录等电子证据进行保存。以便一旦发生交易纠纷时能迅速有效的举出证据,为及时、有效、正当维护自己的合法权益提供法律保障。此外,消费者还应当加强自身的法律意识,认真学习和掌握一些最新的法律和法规,为保护自身的合法权益不受侵害作出充分的准备。

罗志祥(2014-11-13) 评论(0


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