国内网络购物发展的历史、现状与前景

1.1 国内网络购物发展的历史与现状

早在1996年6月，联合国国际贸易法委员会就已经发表了“电子商务示范法”；1997年4月，欧洲大陆成立了欧洲电子商务会议；同年7月，美国政府推出“全球电子商务纲要”；1998年10月，中国政府启动了以金贸工程为 龙头的中国电子商务计划。中国的电子商务发展紧紧跟住了世界潮流的大势所趋，大力扶持的政策和强大的国内市场，保证了中国电子商务的迅猛发展。

宏观来看，网购销售总额近年有指数倍增长。据艾瑞咨询数据，2007年中国网购市场销售额为594亿元，比2006年的312亿元增长90.4%；2008年销售额达到1281.8亿元。国家统计局2008年指出，以07年的增长势头预计，到2012年，中国网购市场将突破万亿元大关，占到社会消费品零售总额5%-8%的份额。

在C2C领域，目前的主要门户网站是淘宝网、拍拍网和Tom易趣等。中国C2C电子商务发展速度惊人。一度在国内C2C市场占据首席的易趣，在其仅仅成立一年后的2000年10月，就已拥有300万注册用户，以及超过5万件的在线物品。目前C2C市场的龙头老大淘宝网，在大半年内，增长率就达到768.00%的惊人速度。在B2C方面，主要门户网站有当当网、京东商城和卓越网。根据当当网的官方数据，自1999年成立以来，当当一直保持100%以上的年增长率。经过几年的飞速发展后，目前电子商务领域呈现出两方面的态势：

第一，电子商务在中国的普及率仍处于较低水平。据CNNIC《2008年中国网络购物调查研究报告》，中国网络购物渗透率最高的上海45.2%， 调查19城市平均网购渗透率为27.9%。而同期美国的网购渗透率已达到80%之多。随着中国网民的增多和网购的发展，网购注册会员数交易额仍然稳步递增，这一差距也在逐渐缩小。

第二，面对如此巨大的市场发展空间，近几年竞争势必更加激烈，但主要存在于几家重要的电子商务门户网站之间。在C2C领域，淘宝网占据绝对优势，根据易观国际2009年初的估算，其在C2C市场交易份额约为86%，市场竞争主要体现在拍拍网和易趣网的第二名之争。在B2C领域，主要门户网站京东网上商城、当当网、卓越网已占据大部分市场。以2008年底4季度为例，B2C总体市场规模为28.82亿元，其中京东网上商城以4.4亿元15.6%的市场份额领跑，当当网、卓越网位列二、三名。2 0 0 8 年7 月2 4 日CNNI C发布的《第2 2 次中国互联网络发展状况统计报告》显示国网民人数达到2.53亿，而网购人数为6329万，网络购物使用率为25%，远低于美国网民的66%和韩国的57.3%。根据前面引述的数据，网购市场仍然商机无限；但就目前来讲，主要电子商务门户网站的品牌效应和主要客户群体已经形成，占据了市场。其运作模式相互之间模仿，竞争激烈但趋于同质，因此市场份额的格局很难有太大的变动，至少几家大型电子商务门户占据的优势地位还很难撼动。近年来该领域较大的动作，一是淘宝宣布大规模进入B2 C市场；二是百度也推出“有啊”，对C2 C老大淘宝网宣战。但淘宝依托的是C2C市场取得的巨大成功，而百度作为中国搜索市场的老大，为有啊的发展提供了良好的平台。与这两家相比，新建立的网站要想贸然进入电子商务领域，其发展空间就很狭窄了。

1.2 国内网络购物发展的需求与前景

电子商务巨大的市场潜力和利润空间固然有待发掘。但是一如前述，创业者贸然进入该领域所面临的挑战也是巨大的。短期要在该领域取得突破性进展，关键在于模式的突出创新和品牌的迅速建立。一个典型的案例是2003年5月淘宝网进入C2C领域后的迅猛发展。淘宝刚刚建立的时候，易趣已经占据国内电子商务的绝对优势。而且仅在淘宝成立一个月后，易趣又获得了eBay1.5亿美元投资，并很快成为eBay的一员。在如此严峻的挑战下，淘宝网依托免费的运营模式，并率先开发即时通讯工具，迅速吸引大量客户。在仅推出一年后，淘宝即超越eBay易趣，成为国内第一。 淘宝崛起的例子证明了模式创新的重要性。伴随网购网站的增多，客户的忠诚度也大大降低。同样一件商品，各个网站都会有，折扣价也差不多，那么考验网站能力的，只能是营销手段了。这一点不管对于老牌的电子商务门户，还是新建立的网站，都是最大的考验。在电子商务这一领域，真的是“其兴也勃，其亡也忽”，就新兴网站来讲，如何通过崭新的运作模式，迅速吸引一批客户，建立品牌效应，短期内跻身大型门户之列，是绝对可行的，也是必要的生存之道。