从2012年开始，我市“金牌导游”评选已连续举办了三届。为进一步提升湖州旅游业的服务水平，加快湖州导游后备人才的培养力度，提升湖州导游队伍的整体素质，我市启动了“金牌导游”培养战略，通过对导游人员的选拔和培训，培养和造就了一批爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、形象文明的优秀导游人才。
魏薇：
也许正是因为名字中带着“薇”字，魏薇觉得微笑是最温暖的表情，于是她微笑面对生活，微笑面对工作，也微笑着面对所有困难和挫折。灿烂的微笑便是她快乐工作，美妙生活的源头活水。在平时的工作生活中，魏薇扮演着许多不同的角色：是老师，是导游，也是电视节目主持人。在魏薇看来，导游是一份美丽的工作，她爱美，她也要做传播美的使者，把美传递到所有“团友”们的心间。 2010年，魏薇参加了湖州市导游大赛，获得湖州市金牌导游，并取得冠军称号。 2010年5月，连战先生光临湖州陈英士故居参观，魏薇被推选为故居接待，负责接待讲解工作。 2012年，在浙江省导游大赛中魏薇代表湖州市参加比赛，荣获一等奖。在工作中，魏薇有她自己的座右铭：心有多大，舞台就有多大。
孙佳：
作为一名红色导游，她讲述历史，弘扬精神，让人们在红色之旅中感受爱国主义的教育和洗礼。作为一名传播精神文明的使者，她坚定信念，传承责任，多次深入各地做革命传统教育报告，并担任微型党课教师，宣讲党的基本理论知识。作为一名湖州导游的引领者，她不忘使命，肩负重任，先后获得湖州市第二届金牌导游大赛冠军、浙江省导游大赛二等奖。正是这种对工作热情的劲儿，孙佳多次被评为县级、市级、省级先进，先后获得“长兴县十佳优秀青年”、“湖州市旅游系统行业标兵”、“浙江省旅游行业技术能手”、“浙江省青年岗位能手”、“浙江省巾帼建功标兵”等多项荣誉。但她清醒地认识到，金牌导游并非终身制，更加明白金牌导游这样的荣誉不仅是个人的，更是集体的。孙佳认为，湖州旅游业势如破竹，今后会涌现出更多的金牌导游。通过她们的共同努力，相信一定可以让湖州成为旅游名城。到时，人人都是湖州优秀的旅游代言人，一张动人的城市名片，一道美丽的城市风景线。
郭文文：
郭文文是长兴县春秋假日旅行社的一名门市接待员兼导游员。 2009年9月，她进入义乌工商学院人文旅游分院导游专业学习。 2011年10月参加浙江省大学生导游技能大赛英文组比赛，取得了第六名的成绩。 2014年5月参加了长兴县“农丰源“杯导游大赛，取得第一名的成绩，同时被评选为长兴县“十佳旅游之星”。 2014年 9月参加湖州市“德华杯”导游大赛，取得了第一名的好成绩。在郭文文看来，在导游这个平凡又不平凡的工作岗位上，有心酸有疲惫，但是更有获得。她觉得，每次多做一件同样的事，就增加了一份熟练；每次多做一件不一样的事，就增加了一份经验。每天都以饱满的热情、真诚的微笑工作着总能拥有收获。在郭文文的观念中，简单的事情重复做就是专家，而重复的事情做得快乐，那就是赢家。
刘霜：
自2008年考取了全国导游证书以来，刘霜就一直从事导游工作，并且从未有过违规，也从未被游客投诉过。在她看来，游客就是她的家人和亲戚，真诚地对待他们，才能赢得认可。在很多人看来导游工作就是一份很普通的服务工作，既没有多大的技术难度，也不需要高深的学问，但在多年的工作实践中，刘霜深刻感受到，导游必须是“博学”家，要有“学无止境”的学习精神，要积极向上，奋发进取，才能带好团，才能不被游客问倒。要做到一名称职的导游，赢得客人的信任和理解,就要树立全心全意为客人服务的信念,更要不断加强学习,不断充实自己,不断积累实战中的经验。导游的职业就是为游客服务,而刘霜对自己提出了更高的要求。她在带团过程中,以树立良好的旅游形象为主题，真诚、热心地为游客介绍旅游的资源、文化、环境，从而引导游客充分认识到旅游的真谛。
王竽文：
在导游这个行业中，王竽文一做就已经17年时间了。刚入行时，对这个职业不熟悉的王竽文勤跑读书馆、走访老一辈人，通过各种渠道获取相关书籍进行阅读，了解各种文化，慢慢成为了一名优秀的导游，几乎每年都能斩获大大小小的荣誉。2000年获得了湖州导游大赛二等奖、市优秀导游员称号， 2001年获得浙江省导游大赛获省优秀导游员、浙江省文明导游称号， 2003年获湖州导游大赛二等奖并被评为浙江省文明导游， 2004年被评为浙江省导游大赛省出色导游员， 2005年被评为湖州市首届十佳导游， 2006年获湖州导游大赛三等奖， 2010年获“天能杯”湖州金牌导游大赛亚军、“西湖杯”浙江导游大赛三等奖，在那一年他也考取了国家高级导游资格，成为湖州首个高级导游。依靠多年的带团经验和孜孜不倦的学习，王竽文也有幸在湖州旅游局培训中心兼职任教，一直参与旅游局培训中心培训和教材编写工作。他还经常到大专院校、中专和旅行社去做一些旅游讲座，把自己所学、所知、所会传授给更多的有心导游。
章梦燕：
在导游岗位上工作了6年的章梦燕，虽然经历了许多，但对于旅游这份工作却依然热情不减。导游是冲锋在旅游事业的第一线，也是整个旅游过程中最重要的一步。章梦燕从默默无闻的小导游荣升为耀眼的金牌导游，这个阶段是痛并快乐的。在从事导游工作过程中，章梦燕收获了很多感动， 25岁生日那天，她正好带着20余名老年人在广西旅游，当客人得知当天是她生日后，在晚饭的时候齐声为她唱了一首《生日快乐》歌，歌声落下的那一刻，章梦燕的泪水再也止不住而流了下来，像这样和谐的场景，在她带团的经历中还有很多很多。在章梦燕看来，导游这份工作，有苦也有甜，她认为，脱下金牌导游这件亮丽外衣之后，自己也只是一名普普通通的小导游，所以她会坚持导游这份事业，而导游也将永远是她的事业。
徐陈琦：
2012年，徐陈琦还在旅游学院念大二，就是那年夏天，刚考出导游证的徐陈琦，就毛遂自荐地去旅行社应聘暑期实习导游，开始了带团生涯。从旅游学院毕业后，很多同学都选择了其他职业，但徐陈琦还是坚持在了导游这个岗位。导游虽然辛苦，但是能饱揽风光，广交好友，而这正是徐陈琦所需要的。当时她的岗位是“华东地接”，这个岗位除了必须要熟悉华东地区所有的城市概况和景区介绍之外，更是考验导游讲解功底、应变能力和知识水平。对于徐陈琦而言，这样的历练不是磨难，而是磨砺。如今，徐陈琦已经从一名“华东地接”转型为一名“出境领队”，正是因为她的乐观自信，细心周到，以及那份责任心，才让那些跟着她旅行的游客们连声称赞。此外，现在每周五17点，徐陈琦还会在FM105湖州新闻广播主持《跟着安然去旅行》，把她在旅途中的所见所闻分享给大家，为大家传递旅途中的那份美好心情。
谈丽红：
都说有梦想的人就会多一次机遇，谈丽红就是那个为了梦想不断努力的人。自从学校毕业后，谈丽红就从事了所学的专业：导游。自从踏上导游这条道路，她就对自己说，一定要让自己开心过每一天，因为只有快乐自己，才能快乐游客。在学校里学了5年的导游专业，平时周末休假也会去做做兼职带带团，但当真正走上工作岗位后，她才发现所学的专业知识还远远不够，带团过程中的实战经验才是真正的财富。于是谈丽红开始重新认识导游这个工作，向单位里的老导游请教带团经验，让自己在带团过程中多和游客在一起交谈，提高自己的业务能力。谈丽红认为，导游这份工作，让她增长了见闻，也开阔了眼界，更结识了许多朋友。在未来的日子，她将带着一如既往的热情，专心工作，为更多的游客在游览中带来快乐。
张光赟：
2004年，张光赟考取了全国英语导游资格证，成为了一名专职的入境英语导游。一切从头开始的张光赟，不得不面对全新的工作环境，接受巨大的挑战。刚入旅游公司两个月，他就面临着公司一个重要的美国商会团的接待任务，由于公司英语导游不够，作为新手的张光赟被公司派到了一线接待，整整一个礼拜，他都在不分昼夜的熟悉英语导游讲解词，了解客人情况，向导游前辈请教……由于准备充分，第一个团硬是“啃”下来了，此后，张光赟在入境导游这个岗位上越走越顺。作为入境导游，接待的是不同国家的客人，礼仪风俗、生活习惯、价值观都不同，但是张光赟坚信，无论是来自何地的游客，只要礼貌待人，服务周到，细致耐心，就一定能赢得客人的心。为此，在工作中他始终坚持客人优先，服务至上，平等相待，热情服务。做导游期间，接待了来自十多个国家和地区的成百上千的客人，无一例投诉，因此， 2007年张光赟荣获了公司该年度唯一的“特殊贡献奖”。
杨敏杰：
“Nice to meet you! myname isMichael……”读大三的时候，面对来自美国的一对老夫妇，杨敏杰以一句自我介绍开始了他作为英文导游员的职业生涯，从此踏上了一条不一样的道路，一条充满艰辛而收获颇多的导游员之路。 2011年7月，杨敏杰以优异的成绩从浙江工业大学之江学院旅游管理专业毕业，并获得唯一一张前往阿联酋迪拜MC TOUR旅行社的通行证。在国外工作和生活的过程，是他人生历练的开始，也是收获的开始。杨敏杰在公司内部的评选中荣获了“旅行社业务杰出骨干”、“优秀导游员”两项荣誉。在阿联酋当地华人旅行社之星的比赛中收获了三等奖，同时由于其积极参与社区的服务，被评为“迪拜Deira穆萨丹社区杰出贡献青年”、“城市优秀青年”。2013年6月回国后，杨敏杰进入湖州太湖旅游度假区新港湾旅行社工作。曾多次接待涉外团队，包括月亮酒店的客户及中外媒体等，多次受到客人的好评及同事们的赞许。 2014年9月他参加了湖州市第三届金牌导游大赛荣获了英语组三等奖，被评为湖州市十佳导游。