“孩子们帮我干了这么多活儿，连口水都没来得及喝！”10月28日，家住唐县洞子沟的陈大爷在院子里拄着拐杖，目送着身穿红马甲的国网唐县供电公司共产党员服务队员的背影，老人的眼角有些湿润。
地处太行山偏远地域的军城供电所，共有9名正式职工32名，农村电工，担负着47个行政村、1.5万户的供电任务。今年以来，该所以党的群众路线教育实践活动为契机，通过抓队伍建设，提升全员向心力，深化为民服务活动，展现了电力新形象。
抓学习，提高队伍素质。军城供电所结合工作实际，开展了以提高理论素质和业务技能为目的的创建学习型供电所活动，采取了合理安排学习时间，明确学习重点，落实学习计划，完善学习机制，集中学习与自学相结合等措施，并紧密联系当前形势，及时更新学习内容，强化签到制度和考评机制，使“学习工作化，工作学习化”，努力营造了人人学习、终身学习的氛围，达到了学以致用的效果。通过创建学习型供电所，使全体员工思想作风得到改变，创新意识极具增强，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵蚀，业务能力显著提高，使该所在安全生产、经营管理、优质服务及标准化建设等方面取得了显著成绩，各项指标在公司的排名中都位于前列。
抓对标，推进供电所管理提升。军城供电所深入贯彻落实省、市公司和本公司关于实施管理提升工程的有关精神，严格按照工作要求，分专业组织开展管理诊断分析工作，从同业对标入手，突出综合管理，加强过程管控和评价考核，通过对标分析，对落后指标进行专项督导治理，力求通过发现与改进问题，不断夯实管理基础，全面提升管理水平。该所结合实际工作，创新开展“一线工作法”，以“决策在一线落实，问题在一线解决，创新在一线体现，成效在一线检验”为内容，针对管理提升涉及的15个部分的专业、专项指标逐项对标，突出抓好线损管理、矿山治理、供电质量等项问题，及时消除安全管理、山区配电台区等各类隐患，在全公司树立了好标杆。
抓责任，展示电力风采。军城供电所认真践行“你用电，我用心”的服务理念，成立了为民服务队，设立了征求意见卡、服务项目卡、服务登记卡，深入供电辖区开展安全用电宣传进山区、便民服务进农家、“零距离”服务特殊群体等项活动，并定期通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求供电辖区用电客户的服务需求，分类统计确定适合开展的服务项目，有针对性地组织好党员服务活动。今年以来，军城供电所党员服务队先后开展安全用电活动7场次，散发宣传资料8000余份，现场指导安全用电120余场次，足迹踏遍每个村的沟沟坎坎、家家户户；通过电网改造，解决了白花等17个村的低电压问题；为孤寡老人、伤残军人、低保户、优抚对象等弱势群体和重要电力客户提供上门服务168人次，为用户解决实际困难21个，解答客户咨询200余次，捐款2700多元，并与张涵等4名贫困学生结成了帮扶对子，长期进行资助。通过实施服务队活动，使广大客户真实地感受到了党的关怀和社会的温暖，感受到电力员工对困难群体的关注，深刻体现了电力企业为构建和谐社会、回报社会、履行企业责任做出的努力，得到了当地政府和广大群众的高度评价。