策划一场像病毒般迅速传播的活动是每个营销人员的梦想。然而对许多品牌而言，赢得富有激情的观众的注意力非常困难，如果可以复制的话，像沃尔沃那则由尚格•云顿主演的“史诗般的分裂”广告所取得的病毒式成功也很难复制。对于那些想要吸引观众注意力的品牌来说，是否有方法助他们成功？谷歌品牌宣传者凯莉•薇苏瑞和该公司品牌营销首席宣传者戈皮•卡拉伊尔针对这一问......病毒营销（英语：viral marketing，又称病毒式营销、病毒性营销、基因营销或核爆式营销），是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。其消息传递策略是通过公众将信息廉价复制，告诉给其它受众，从而迅速扩大自己的影响。

病毒营销利用的是用户口碑传播的原理。在网络上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络行销手段。

和传统营销相比，受众自愿接受的特点使得成本更少，收益更多更加明显。

目录 [隐藏]
1 起源
2 运作方式
2.1 有效的病毒营销的六个因素
3 电子邮件营销
3.1 在高度网络化环境下生效的四项原则
4 例子
5 风险
6 参考资料
6.1 出版物
7 外部链接
起源[编辑]
病毒营销是由欧莱礼媒体公司（O'Reilly Media）总裁兼CEO提姆·奥莱理（Tim O'Reilly）提出。他是美国IT业界公认的传奇式人物，是开放源代码概念的缔造者。他采用病毒营销的方式，也就是说，一些推介会直接从一位用户传播到另外一位用户，一位用户对另一人传递的消息，很可能是直接、个人、可信，且有意义的。这类传播－用户间彼此之间的接触，过去称为“口碑营销”（word-of-mouth communication），现在则称为“耳语”（buzz）。

以策略观点思考耳语的动机，起源于艾利朗·卡茨（Elihu Karz）和保罗·拉沙非（Paul Lazarfeld）将近五十年前的作品。他们在著作《个人影响》（Personal Influence）一书中，比较消费者（或称用户）对消费者接触的力量，与其他形式的大众传播，并假设该过程通过一种两级移动（two-stepflow）运作。某个人被视为有影响力，吸收信息并将其传给他们接触过的人，重点是影响人物的影响力，来自他们与社区和其他人的关系，除此之外，这些人较难接受或吸收信息。

运作方式[编辑]
过去几年，耳语的策略运用有深远的进展，最重要的看法是，耳语可以主动地刺激信息由某些顾客传给社区内的其他人，这种见解则被比喻为病毒营销，“病毒”的比喻是指耳语的散播像“感染”，消费者被耳语感染，就好比某人得了感冒，会不断地传染给其他人，除非他采取阻止的移动，而在在线社区当中，感染只需要按一个键。

耳语能比传统的两级移动或散播更快造成大流行，与其把消息传给少数意见领袖或影响人士，等待他们散播口碑，病毒营销策略能让用户几乎是非自愿地接收到耳语；此外，传递出去的不只是信息，而是某种更类似病毒的东西－－某种接管和改变消费者想法的思想病毒，这种对信息的立即性接受，与个人对个人接触的结果无异。

病毒营销正迅速感染整个营销社区，一旦了解之后，你会发现它无所不在。