11月19日傍晚，在浙江考察的中共中央政治局常委、国务院总理李克强亲临中通快递浙江义乌青岩刘村网点（见右图），并对快递员工的工作接连称赞。一句“你们的工作了不起！”，不但让快递人鼓足了干劲，而且让有着“中国民营快递之乡”之称的桐庐县倍感自豪。

“忘不了跟总理握手的情景，总理和蔼可亲，就像‘自家人’一样！”拨通了中通快递青岩刘村网点负责人范浩浩的电话，听他“回放”那个激动人心的场景。

范浩浩所在的义乌中通是进驻青岩刘村的10多家快递企业之一。当天下午五点半左右，总理径直走进，让这个网点一下沸腾了。

“‘双十一’期间一天的件量是多少？积压的快件是否都消化完了？公司已经开展海外业务了吗？你们乡镇派送范围广不广？……”与现场的十来个快递工作人员一一握手后，李克强的一连串问题抛向了范浩浩。

“我告诉总理，‘双十一’我们的件量比去年增加了1倍，‘双十一’这天达到了近2万件。”

“我领着总理看过我们的俄罗斯速通专线快件后，他又接着问我，中通快递能不能送到港澳台去，我说能！我们中通快递主要的网点都已经开通送达港澳台的线路。”

“总理接着又问，西藏能送到吗？我又告诉他，能！”范浩浩几乎记得自己与总理一问一答的每一个细节。

“总理说，你们干快递的，是服务行业，辛苦了！”受到总理的慰问，范浩浩害羞地点着头。

随后，李克强翻开了发件底单，并为发给青海农村贫困儿童的包裹贴上爱心标志。他说，物流是现代经济的核心部分，快递是物流重要组成部分。从小处说，你们不仅创造了就业岗位，也创造了新生活；从大处说，农村的东西送到城市去，城市的东西送到农村来，缩小了城乡差距。工作虽然很普通，但很关键。

“你们的工作了不起！你们开创了一个大的市场空间，在服务着实体经济，自己本身也在干着实事，希望你们越来越发达，大家越来越兴旺，每个人生活、工作越来越愉快！”

这不是第一次称赞，总理年内已经四度为快递点赞。在9月下旬，李克强主持召开国务院常务会议，决定全面向外资开放国内快递市场，通过完善经营许可程序，推进快递与电子商务、制造业联动发展，鼓励快递企业兼并重组等途径，让快递这一朝阳产业更加红火，推动快递业成为现代服务业发展的“黑马”，为刺激居民消费创造条件，便利广大商家和亿万群众。

这是压力，是挑战，更是动力。对快递企业来说，敢为人先的“三通一达”早已摩拳擦掌。从上世纪90年代起，民营快递“桐庐帮”胝手胼足、披荆斩棘，从小到大、积沙成塔。如今的“三通一达”只要扇一扇手掌，就会在整个快递业界掀起一场风暴。

截至2013年底，在全国范围内，桐庐籍人士创办和管理的民营快递已达2000余家（含下辖各分公司），派送网点达2.2万多个，从业人员40余万人。2013年，中国快递服务企业累计完成业务量92亿票，近60%的市场份额由“三通一达”所占有。

随着电子商务的飞速发展，桐庐籍快递企业每年的业务量均呈现高幅度增长。“双十一”当天，“三通一达”快件订单量均超过2000万件，业务总量达到一亿零六十万件，创下历史新高。

……

这其中，创建于2002年的中通快递，近年来在“稳、远、强”的整体发展战略指引下，全网一体，开拓创新，转型升级，苦练内功，通过大投入、大建设，取得了大发展、大成效，不仅业务规模、服务能力、服务质量、品牌形象得到极大提升，综合实力也是稳居行业前茅。

如今，中通快递全网拥有员工14万余名，网络覆盖率居行业前列，省级市网点覆盖率达100%，服务网点达8000余个，4万余辆运输车穿梭于大江南北，且是最快实现日最高业务量超千万件的企业。尤其是在去年，中通快递业务量达到11.3亿件，同比增长103%。今年10月中旬，中通快递浙江杭州新转运中心投入使用，此后，中通快递上海浦东、河南漯河、湖南衡阳、浙江嘉兴等地新的转运中心先后投产运营，全面开启中通网络发展的新篇章。

总理视察的当天晚上，中通快递董事长赖梅松连夜召开了集团公司管理层专题会议，认真学习贯彻总理重要讲话精神。

大家一致认为，李克强总理对中通公司的视察和慰问，充分体现了党中央、国务院对快递行业的亲切关怀和高度重视，是对全行业广大干部职工极大的激励和鼓舞。大家表示，感谢国家领导人对中通公司以及快递行业发展的关心和重视，全体中通人将倍加珍惜党中央、国务院的关怀和鼓励，将其转化为加快发展的强大动力，并结合网络发展实际，认真做好快递这项民生服务，进一步提升服务能力、提高服务质量，更好地服务实体经济和全社会，为快递行业的上水平大发展和中国经济社会的持续发展贡献自己最大的力量。

李克强总理看望快递网点员工的消息也让上海桐庐商会的企业家们深受鼓舞，各大快递公司按捺不住激动的心情，纷纷组织收看相关视频。商会“三通一达”快递企业都表示，将以此次总理视察为契机，加快业务发展动力，让快递事业永远充满生机。