2014第十二届中国（广州）国际汽车展览会如期开幕。本届广州车展新车、首发车继续创造历史新高点。对于汽车厂家而言，持续火爆的电商是否已成为新的销售利器？对于消费者而言，广州车展是否依然是持币待购的消费者最佳购车机会？

一、从销售到售后，我们实现了业内首创的双人接待制。传统的销售包括售后服务是单人接待，单人接待最大的问题是我们跟用户沟通洽谈的过程中，总是需要索取资料、准备车辆等其他安排，这时候就会出现客户脱岗，客户没有人接待的情况。对于很多有购物经验的人都会也这种感受，在等待的过程中，其实是购物兴趣或者念头在逐步下降的一个过程。我们创新地采用了双人接待，保证客户在店内的所有时间都会有人全程接待，保持客户购买的信心、欲望或者热情，这是我们首创的。
二、我们提出了“一小时快保”，超时免费的服务。因为考虑到很多用户的时间都很宝贵，我们预约时间保养，超时免费。从客户进店开始到我们接单，限时卡表一个小时，如果一个小时不能交车，我们全单免费，不再收费。这个服务一经推出，受到很多奥迪新老车主的欢迎。大家都知道，我们很多的品牌常规保养基本上都要做两到三个小时，甚至有时候排队要更久，我们这样的服务完全是站在用户角度考虑，帮助用户节约时间成本。
三、在客户接待方面，我们准备15种饮料，按照一般的常规要求只需要5种，而晨峰店提供的是15种饮料。我们针对广东的气侯准备了很多的凉茶，甚至给女士准备了鲜扎的果汁，真正的做到了以客户的需求为中心。当然服务是需要成本的，我们也相比其他的同行投入了更多的成本，但是我觉得客户也一定会将心比心，只要我们坚持保持这种服务标准，我相信晨峰奥迪一定会赢得我们广州所有市民和奥迪用户的信赖，这是我们最大的追求。