商业模式
目前,天猫国际是国内体量最大的跨境进口电商B2C平台,阿里官方称其入驻商家包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等20多个国家的零售商和品牌商。但天猫国际的商品数远不及亚马逊,虽要求入驻商家拥有海外零售资质,质量方面仍不能完全保证。得益于国内跨境电商进口保税模式,天猫国际与保税区合作,享有货品过关便利,税率较低。
洋码头现已接入美国、澳新、欧洲等地1200多家海外零售商,是体量仅次于天猫国际的第二大跨境进口电商B2C平台;蜜淘全球购专注做母婴、美妆等品类的限时特卖自营B2C平台;hai360海外购定位于海外电商服务平台,对接海外商家和国内消费者。
谈及亚马逊中国“海外购”对国内跨境进口电商的影响时,洋码头CEO曾碧波告诉腾讯科技,亚马逊利用其全球供应链的优势打入中国市场促使海淘行业竞争加剧,但也有助于行业的发展。“一方面,它帮助我们教育中国的海外购物市场,让人们喜欢上海淘,这节省了我们大量的市场开发成本;另一方面,亚马逊此举降低了我们和海外零售商谈判的门槛,更好接入。”
从体量上看,除亚马逊中国“海外购”外,天猫国际很可能成为未来中国消费者购买全球商品的主要电商平台。支付宝此次与美国传统百货公司的联手一定程度上缓和了亚马逊直邮中国对跨境进口电商的冲击。品类丰富度上不占优的阿里凭借其亿级市值和本土化的服务仍堪与亚马逊中国同台较量。洋码头和hai360海外购将继续沿着重、轻供应链这两条平行线占领市场份额,蜜淘也将努力实现其最大海外购物自营平台的目标。
海淘或将告别小众时代
“双十一”用六年的时间让中国消费者养成了网购的习惯。然而随着消费者升级的进行,以中产阶级为代表的中国消费者希望买到更好的商品,提高自己的生活质量。中国没有足够资源满足如此众多消费者的需求,海外商品则恰好补了这个缺。另一方面,海淘网站上推荐购买的商品也激发了用户的潜在需求,刺激了他们的购买欲。
据腾讯科技了解,在刚刚结束的中国版“黑五”大促这一天,各家海淘网站的销售业绩均创历史新高,平均日交易额达到平时的4~5倍,每家PC端和移动端UV(Unique Visitor,独立访客)合计突破几十万。从销售状况看,交易量最大的品类集中在箱包、鞋、电子、保健和美妆,而母婴产品因为与平日相比折度较轻,销量反而有所下降。
腾讯科技从蜜淘全球购了解到,在昨天的“11.28大促”一天内,蜜淘的总交易额突破2000万元。CEO谢文斌表示,此次“黑五”的成功有赖于近一个月的市场营销活动。“我们在线上线下共投入了1500万,购买了大量流量导入用户。”
曾碧波告诉腾讯科技,今年“黑五”的效果明显好于以往。“这说明‘双十一’并没有冲淡国内消费者的热情,他们的购物欲望尚未达到饱和。”他同时强调,媒体宣传的预热和政府政策的推动对整个海淘行业有利,但身处行业中的企业应保持冷静,产品、价格和服务才是跨境进口电商竞争的核心。
谢文斌此前接受腾讯科技采访时预测,未来的大趋势就是消费者会越来越多地购买海外商品,跨境进口业务将引发国内电商格局新一轮重大洗牌。至于时间,他认为这取决于进口电商对消费者购买习惯的教育程度以及行业的发展速度,“不远了”。
对于美国人而言,黑色星期五只是开始,紧随其后的“剁手星期一”(Cyber Monday)以及将持续一个月的圣诞购物季才刚刚拉开帷幕。此次中国跨境电商的大较量,交出了一份还算体面的答卷。
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