麦当劳的营销战术

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作为一个企业,它一定要有自己的企业文化。而最能突出它们文化的就是企业的营销策略。下面我想为大家分享一个案例:麦当劳相比大家都不陌生,它从小陪伴我们成长,上至中老年下至小孩都喜欢去消费。麦当劳能把自己的品牌做到家喻户晓,它的营销战略可谓是相当成功的。营销策略乃是企业经营策略之核心,尤其是在消费者起主导作用的今天,它对企业经营的成败更是具有关键性的影响销策略的本质乃是在指引企业在满足目标市场顾客的需求同时达成企业的营销目标,从而获取成功。
麦当劳快餐店之所以能获得如此迅速的发展,有赖于其多年来所坚持的“S.Q.C”精神,所谓“S.Q.C”,是英文“服务”、“优质”、“清洁”的第一个字母,“S.Q.C”的企业精神是麦当劳快餐店在激烈的市场竞争中处于不败之地的立足之本。麦当劳快餐店从一开始就把为顾客提供周到、便捷的服务放在首位。麦当劳在为顾客提供快速服务的同时,十分重视食品的质量,不断改进菜谱、佐料,努力迎合不同年龄、性别、层次、地区消费者的不同口味。建立以竞争、风险、质量、服务、效率、效益以及企业社会责任等经营哲学和价值观念为主要内容的新型企业文化。
麦当劳的经营哲学是高标准的食品质量,快捷友善的服务,百分之百顾客满意,清洁卫生和舒适明亮的用餐环境,物有所值的对客承诺。麦当劳有着严格的店规,违者轻则警告或停工,重则开除。当你光顾麦当劳快餐店的时候,就会遇到穿着整洁,彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑,逗你发笑,使顾客享收愉悦。
作为当今世界上最大的快餐店连锁集团。麦当劳公司的成功,很大程度上得益于独特的战略方法和品质、服务、卫生、价值这一系列的核心定位。它的成功很好的开启了思想的转变,给其他企业以借鉴。

304~2号床(2014-12-03) 评论(0


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