有个年轻人，进入某大公司担任收发员，他的工作间在地下室，常坐电梯上楼送文件，并且常遇上由一楼进电梯的长官们。

    先进电梯的年轻人总站在按钮的旁边，虽然才进公司一个月，他已经能立刻叫出每位长官的姓氏和头衔，并且非常准确地说出长官办公室的楼层。

    但他不立刻按按钮，而总是先确定一下，譬如问：“王经理好，您要去七楼？”

    公司上上下下很快就注意到他的记忆力和礼貌，也在闲聊的时候，提到“这个年轻人”。

    有一天，总经理进电梯，年轻人照样说：

    “总经理好，您去八楼？”

    “你不是早知道我的办公室在八楼吗？为什么每次还要问？”总经理问他。

     年轻人很有礼貌地回答：

    “是的，总经理！但我不能确定您一定要回自己办公室，说不定您要去别的楼层，所以我不能擅自做主。”

    没多久，这年轻人成了总经理的特别助理。总经理说：“记忆力好，礼貌周到都不难，难得的是他能掌握分寸，聪明人能不自作聪明，才是真正的聪明。”

    没过几年，这个年轻人已经挑大梁，成为业务部的经理。