利用宁波职业技术学院新疆维族班在北仑辖区范围内的资源优势，北仑城管组织成立了全国首支新疆维族城管义工服务队。依托这一互信互谅互帮互助的平台，让来自相同地区、讲相同语言但职业不同的人互相沟通，相互信任，在彼此充分理解的基础上互帮互助，这是北仑区破解社会管理难题，进行社会管理创新的新举措。

一是互相学习。组织执法队员在宁波职业技术学院新疆维族班授课，讲解市容环境卫生和无照经营方面的法规、规章，以详细生动的案例让学生们理解城管执法的职责和权限；队员们向新疆维族学生学习执法中需要的维族语言，打破与维族商户、摊贩的语言沟通障碍。一年来开展交流活动8次，共有450人次参加。

二是增进了解。执法队员们和义工们组织开展爬山、烧烤等丰富多彩的活动，增加感情交流，增进相互了解，还共同排演了《大碶亚克西》情景剧，用说、唱、舞元素生动塑造城管工作中的各个角色，展现了城管义工新风采。共开展活动4次，共有800人次参加。

三是破解难题。定期组织义工们与执法队员一起上街对维族摊贩进行劝导，消除城管与维族摊贩之间的对立情绪，并借机增加交流与沟通的机会。义工队成立以来，参加中队执法活动7次，劝导各类不文明行为1200余次，疏导维族摊贩36起。