为维护参保群众知情权和合法权益，提高群众参保意识、促进全员足额参保，近两个月，清城区人社局、市社保局城区直属分局局多措并举全力推进社保信息公开工作，不断提高社会保险的知晓度。
一是加强组织领导，形成全面深入推进的强劲态势。针对区人社局、社保局互不统属的实际，为共同完成好这项工作，两局加强协调，成立了社会保险信息公开领导小组，由两局一把手亲自挂帅，分管领导具体抓，熟悉社保政策和业务的骨干作为工作人员，制定下发了《社会保险信息公开工作专项行动方案》。先后5次联合召开工作推进会，按照《专项行动方案》所明确的分工责任和完成规定时限，建立台账，明确目标，分解任务，落实到人，以目标倒逼进度、以时限催促落实。建立分片包干联系指导责任机制，区人社局和区社保局的班子成员各挂点联系一个街、镇（场），做到一级抓一级，层层抓落实。
二是拓宽宣传渠道，力求社保信息公开覆盖到位。积极搭载市局官微发布动态信息，通过市人社局、社保局开通的“清远人社”、“清远社保”微信公众号推送清城区社保信息10余条；在凤城广场大型电子屏滚动播放社保公益视频广告，每天达到38次；制作海报4000张，社保宣传车贴覆盖所有镇街人社所和128个村居，并在各街、镇（场）管辖区域醒目位置树立宣传标语；印刷派发小册子5万余份，发放到每个社区、村居、园区和企业中；针对不同人群特点，采取不同宣传方式，深入乡镇、社区、村居、企业和园区开展社会保险现场宣传咨询和专题宣讲活动。目前，已开展社保专题宣讲16场。
三是加强平台建设，强化社保信息公开基础保障服务。进一步完善了区政府门户网站，醒目位置设立了社会保险宣传专栏，公开各类社保政策法规、办事指南、服务流程等重要信息。在各社保经办服务大厅、办事窗口设立了27个社会保险信息公开宣传栏、9个资料取阅栏，电子宣传栏及时发布重大政策和重要信息，并安排专人负责政策咨询和引导。加强电话咨询系统建设，由区人社、社保局联合举办了专题培训班，增强了工作人员的经办能力，提高了电话咨询服务质量。