对常人而言，说话似乎是挺容易的事，以致让人想不出有什么复杂的。情理是如此，道理却不是这样。仔细想来，说话还真不是一件简单的事。

语言是一门艺术，说话是一种技巧，艺术需要技巧去表现。对于不同的人，对其说话有不同的要求。同样一句话，出于市侩小民之口，人们大抵不会与其斤斤计较，若是出于一个有地位、有身份的人口里，那就不是计较不计较的问题了，而是关于到他自身的形象，而人们是会对其大打折扣的。

说话要讲究身份。我们常说，到什么山唱什么歌，对什么人说什么话，这是指说话的对象，但有些话对有些人可以说，而对有些人又不可以说的，这就要看说话人的身份了。在一次严肃的会议上，我听到某位有身份的人竟然说出了女人骂街才会说的话，实在令人愕然万分。以他的身份，在那样的场合实在不该说出那样的话，真不知道他是不善于表达，还是他真的没有知识、没有涵养，抑或是没有是非判断能力。总之，他不说不知道，一说就让人知道他是个什么样的人。

说话要看准场合。三两知己，推杯把盏，大可不必太拘束。面对这些熟悉的人，在那么一个茶前酒后的余暇里，尽可把心门打开，天南地北地聊个海阔天空。在这样一个轻松的环境里，对着本可以无所不谈的朋友，要是还那么扭扭捏捏，虚虚假假的话那就太没意思了。相反，要是在那么一个严肃或不熟悉的环境里，假如你还不解人情，依然故我地嘻嘻哈哈，高谈阔论，那就太欠教养了。什么场合该说什么话，什么场合不该说什么话，这不是世故，而是避免使自己成为一个让人耻笑或讨厌的人。

说话要区分对象。怎么说话，说什么话好？有人说：“对人说人话，对鬼说鬼话。”这指的大概就是说话的对象吧！有的人诚实守信，向来说一不二，对这种人当然马虎不得，没有的话决不能胡说。可有的人，从来就喜欢搬弄是非，颠倒黑白，混淆视听，对这种喜欢说鬼话的人最好保持沉默，尽量不说。若不得已，也只得对其说鬼话。对一个说惯了鬼话的人，是听不得人话的。在他听来，人话反而成为鬼话，那又何必徒费口舌呢？说话确是要看对象的，要不，不是对牛弹琴就是落入圈套。人心叵测，运蹇之时，惹不起就要躲得起，真的“害人之心不可有，防人之心不可无。”

说话要注重效果。有人做过调查，发现人们所说的话97%是废话，只有3%才是有用之话。看来，人们真是在废话上面花费太多的精力与时间了，这有什么意思呢？没用的话不要说得太多，说得太多也没有用。言多必失，有的人就不能跟他说得太多，说多了，既浪费精力又自损形象，何必呢？