最近有好多想买的东西，但是穷！穷！穷！ 双十一看了好多衣服、鞋子、零食，但是最后都被我一狠心把电脑关了！QAQ 为什么我双十一的时候穷，双十二的时候还穷啊？！ 没有厚的鞋子穿，生活用品也要用完了，主要的是还没有工资！这日子还能过下去么( ⊙ o ⊙ )啊！ 顺便查了查双十一的消费心理~

对比去年淘宝第一次“双十一”促销，今年的促销规模更为庞大。根据淘宝网官方公布的资料显示，参加此次“双十一”狂欢节的共有一万多家品牌，他们存有数千万件商品。“双十一”促销不但涵盖服装、鞋包、运动、美容、家居家纺、数码电器等普通电商门类，今年甚至还加入了家具、图书、房地产项目。“全场五折、免费包邮”的优惠幅度更是增强了消费者的购买欲望。

对比去年淘宝第一次“双十一”促销，今年的促销规模更为庞大。根据淘宝网官方公布的资料显示，参加此次“双十一”狂欢节的共有一万多家品牌，他们存有数千万件商品。“双十一”促销不但涵盖服装、鞋包、运动、美容、家居家纺、数码电器等普通电商门类，今年甚至还加入了家具、图书、房地产项目。“全场五折、免费包邮”的优惠幅度更是增强了消费者的购买欲望。 “双十一”消费反馈和感受 诱人的利益吸引带来庞大的消费者人群。然而，根据光棍节当天的用户反馈，由于流量过大，天猫的商品页面、支付页面均有系统不稳定的问题出现，不少用户反映无法下单或者支付失败。王丽乐同学谈到，她从零点开始奋战到两点多，做了很多截屏，不仅网页进不去，支付宝也付不了。“有一件东西当时买不上，人太多了我就放弃了，然后我就去睡觉，起来之后又登了一次才成功购买。”此外，还有用户反映招行、交行等多家银行的网上支付功能先后出现瘫痪，引得不少熬夜扫货的消费者在网上“吐槽”，可见拥堵问题十分突出。 同时，由于快递公司预计将接收5000万个包裹，物流系统面临着巨大挑战。据了解，为了防止“爆仓”，中通等快递公司从2个月前起就开始招聘快递员、扩充运输车辆，不少快递公司更是直接驻守在热门的商品企业。王丽乐说：“因为提前有了心理准备，加上买的东西都是想要的，所以还挺有耐心的。” 但也有一些同学对物流很不满意。有着比较丰富网购经验的卓妍告诉我们，“今年淘宝发货特别慢，像申通、中通、韵达还有一部分卖家用的各种没听说过的快递公司都不是很靠谱。大部分同学反映，“双十一”的包裹“延期”几乎不可避免。 对于“双十一”消费的整体感受，同学们所持观点也各不相同。文学院2011级吴静宜同学觉得今年参加过后，明年应该就不会参加了。“主要是觉得很麻烦， 而且也并不是很优惠，所以没有太大的意愿。”而国际关系学院2010级杨乃涵同学告诉我们，他对货物还比较满意，“明年应该会再战，毕竟是有利可图。”