事件一：5月，马云投身物流行业，成立“菜鸟网”络；京东抢先推出“极速达”服务，实现3小时配送；苏宁云商部署“物流云”项目，预计到2015年将全部建成，实现60个物流基地和12个自动化仓库的全国布局。

事件二：自2012年5月，顺丰快递的“顺丰优选”上线之后，闻风而来的快递企业纷纷加入电商市场，迅速搭建网购平台，欲分享电商这块巨大的蛋糕。如申通公司开发了“爱买网超”电商平台，圆通公司建立了“圆通新农网”，宅急送推出了E购网上平台，中国邮政与TOM集团合资建设了B2C购物平台，中通快递上线了电商平台“中通优选”。

事件三：5月，快递“新国标”正式施行，掀起了一股整顿快递行业操作的高峰。快件揽收作为快件进入整个配送体系的第一个环节，新国标要求快递员在上门揽收时要进行开箱验视，但由于会降低工作效率，所以新国标在实际推行时效果并不理想，快递企业违规现象依然存在。

事件四：2013年包括申通、圆通、中通在内的多家快递公司单号被泄露，并在网上以0.5到2元的价格贩卖。由于被泄露的信息包含个人家庭住址、电话等内容，存在伪造快递包裹诈骗用户的可能。于是，交通运输部对《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》公开征求意见，对近段时间闹得沸沸扬扬的快递安全和用户信息泄露问题，该办法都有明确规定，泄露用户信息的快递企业将处以5000元以上30000元以下的罚款。

事件五：快递企业增加人力、运力备战“双11”，中国电子商务研究中心(100EC.CN) 监测数据显示，“双11”期间，全国快递业务总量达到3.36亿件，比去年同期增长73%。快件单日最高业务量达到6517万件。

事件六：12月9日，阿里巴巴集团宣布对海尔集团子公司海尔电器进行总额为28.22亿港币的投资。

点评：中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳表示，2013年电商和物流跨界经营特征明显，电商从之前的价格战逐渐比拼仓储物流；此外，快递企业也把触角伸到了电商领域，利用自身的物流优势开展电商。然而，物流快递业在火速发展的同时，也频频出现信息泄露等弊病，暴露了行业的监管缺失，因此一系列的监管措施急需出台