旅游业作为新型服务业的一种,他的发展水平也可以直接体现了我国城市现代化的水平。旅游业的进一步发展,也可以提高我国经济的迅速发展。近年来,我国旅游业发展较快,随着旅游业的发展,旅游公司也逐渐发展壮大,我最近利用网络资源对山西晋中的旅游业进行了调查,最让我关注的是晋中喜洋洋旅行社。他在晋中市同行业中的领先地位,其前身为山西省榆次市旅行社,成立于1989年6月,是晋中市成立最早的专业旅游服务机构。他的业绩在逐年的增加,他能够根据游客的需求,不断推出更适合市场需求的特色旅游线路,提供更为周到的全程服务。该公司有着自己的经营理念和企业文化,最值得我们欣赏的:“白天月亮会放假,夜晚太阳会放假,我们的服务24小时不放假!”,但是该公司的网上资料较少,只能在爱帮网上能看到一些少许的资料,网页有些简单而单调,在产品展示、供求信息和企业动态这些导航条中没有任何的介绍,这让并不了解你但想了解你的客户(旅游者),不能很好地了解你,会让客户去寻求其他的旅游公司。他没有自己的“五官”,即官方网站、官方微博、官方博客、官方微信和官方商城,在如今网络迅速发展的时代,这会使自己的企业损失一大部分顾客。
在二十一世纪科技,网络高速发展的时代,我们可以通过网络来传播信息,将传统的营销方式与网络结合起来,改进上面所提到的不足。针对这些现状和问题,我有一些小建议:
一优化公司的网页,尽可能多的放一些有力的资料在里面,同时发布最新的消息,让别人能够更好地了解该公司。这一点可以借鉴其他优秀的旅行社,如中青旅,康辉旅行社;同时要借鉴其他公司的先进的营销理念,并不断被创新和改进自己的营销理念,在网站上做好市场调研的工作,重视客户的关系和心理,积极为客户提供优异的服务。
二,拥有自己的“五官”。官方网站是非常重要的,它就像人的灵魂。建设好官网可以提升该公司在人们心中的信任度,让人们能够更好地,更信任的接受你,从而达到吸收游客的目的。官方微博和博客,是我们每个人展示自己的平台,大家可以在这里看到一切你所写所发的东西,可以是文字,可以是图片,这样能够功能更好地把优势,动态展现给大家,通过影响消费者的思想来影响他们的选择行为。在如今网的络信息时代,网络的传播速度已经超乎我们的想象,根据“六度空间理论”,我们的信息只要有六个认识的人了解,就会有千千万万的人了解,就会增加公司的知名度,提升信誉。微信是我们当下最流行的联系工具,大家几乎每天都在用微信了解身边的一切消息和动态,可以通过微信平台让每一个玩微信的朋友看到你的最新消息和动态,让每一个有想旅行的微信朋友,对公司蠢蠢欲动,让他们欲罢不能,增加公司的知名度。大家现在不管是购物还是买火车票,飞机票大都是在网上进行,这样可以让大家减少时间,也更方便。所以,商城也是一个很好地推销平台。比如天猫、阿里巴巴和58同城,在这里可以将自己的公司推广上去让更多的消费者能够看到自己的公司,让晋中地区的旅游者根据自己的旅游需求选择我们的公司(晋中喜洋洋旅行社)。
三要优化公司的搜索引擎。搜索引擎逐渐成为网络营销的主力军。它可以以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量。优化搜索引擎,可以让客户更准确,更方便的找到我们自己的公司。
四要开通手机版的网页。现在的手机都有上网查看网页和购物的功能,大多用户为了方便快捷都在用手机上网购物,查看信息。开通手机版的网页会增加更多一些客户。
这是我个人的建议,希望有更多的博友能够提供更多更好的意见。
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