4G网络的到来,网络营销的春天
【内容提要】
随着数据通信与多媒体业务需求的发展,适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第四代移动通信开始兴起,4G也因为其拥有的超高数据传输速度,被中国物联网校企联盟誉为机器之间当之无愧的“高速对话”。我们有理由期待这种第四代移动通信技术给人们带来更加美好的未来,可是,4G网络的到来,到底产生了什么,又改变了什么。
一、 改变网速
抛去那些晦涩的专业词汇,4G带来的最直观感受就是网速更快,快到可以“秒传”视频。
远的不说,从3G给我们的生活带来的巨大影响,就能略微感知一下4G即将带来的冲击。在2G时代,人们对手机的感觉就是“打打电话,发发短信”。3G的到来带来了智能手机与移动互联网的繁荣,以iPhone为先锋的智能手机很快打垮了诺基亚这样的传统手机巨人。
3G时代的网速达到2G时代的数百倍。于是诞生了随处可见的“看手机一族”,移动、联通等运营商的主要业务也从过去的语音服务变成了卖流量。
3G能够快速传输体量较大的音乐、图片、文字,但面对更大的视频内容,特别是动辄数GB的高清视频,3G就力不从心了。这也是为什么直接在手机上看视频的人还不多。而4G的诞生,使这一问题迎刃而解。统计显示,4G网络下载速度高达100Mbps(兆比特每秒),是目前常用家庭宽带网络的10倍。未来,4G网络带宽将比3G时代高30~40倍,网速比后者快4~5倍。
这样的网速,下载一部1GB大小的电影只要3分钟,上视频网站看电视剧、开高清视频会议都不在话下。可以想象,一旦4G网络普及,流量资费将低至“白菜价”。
这不仅是网速的改变,更是生活的改变。今后,物联网、智能家居、云端游戏、3D导航都将借4G的东风飞速发展。用户能真正享受到脱缆的方便性。与此同时,智能手机将得到进一步发展,芯片、屏幕分辨率等重要性能势必大幅提升
二、从移动电商到移动商务
尽管2009年时中国就已经进入3G时代,但受制于3G网络的不成熟不稳定,智能手机普及在2012年以前也进展较为缓慢;因此,在很长一段时间,移动电商都是作为PC电商的补充,仅被认为是网络购物的一种渠道。主流的电商企业虽然口头上喊出要重视移动电商的口号,但它们建立专门的移动事业部大多是在2012年以后。建立移动事业部的典型做法是客户端开发找外包,自己搭建一个小团队负责日常运营;移动部门在整个公司属于二级部门,隶属于市场部或技术部。
2013年后,一方面是PC互联网的人口红利逐渐消失,电商之间零和竞争加剧;另一方面是移动端网络环境和技术成熟,网民移动购物习惯形成;在这样的背景下,各大电商开始真正角逐移动端。腾讯借微信的强势在移动电商领域对PC电商巨头阿里和京东发起冲击、阿里在双十一期间猛推移动端购物、京东借《我是歌手》节目大力推广移动端……相应的,2013年移动电商部门在各大电商地位明显提升,团队规模急剧增大,移动端占比迅速提高。
到2014年,随着4G的普及,移动端的应用场景将越来越丰富,移动电商也将真正超越原先的定义,向移动商务的范畴演进。移动商务不是传统电子商务的补充,而是一种升级和蜕变;传统电子商务以交易额或销售额衡量市场规模,移动商务是销售 客户关系关系管理为一体的概念,很难量化,但受移动端影响的市场规模远大于传统电商。
三、 颠覆O2O
移动端的O2O,虽然在用户粘性上有所提升,但受限于屏幕和网速的问题,O2O仍然是一个很大的难题;首先屏幕太小,甚至不如PC端的页面展示,目前还只能通过以文字为主,图片为辅,偶尔加点视频的形式,进行内容表达;我们都很清楚,文字实际是最难引起用户兴趣的一种媒介质,尤其是包含商业信息的文字,用户很难沉下心去理解;
虽然自媒体的玩法,给移动互联似乎指出了那么一条明路,但是自媒体有门槛,大多数的公司都要回归到产品现实,通过产品去带动客户。因此,只有满足大多数商家的商业模式,才能真正的推行;
因此,移动互联如何去满足更多的商家去实行O2O,是移动互联时代能否玩转O2O的重要因素,而4G就完美解决了这个问题。
首先,4G由于网络速度快,下载速度快的因素,假如4G时代到来,那必定是在线视频,在线语音时代的到来;
因为语音和视频对于用户和商家来说,都是最简单明了,可信度高的媒介表达方式,我们常说,眼见为实,只有自己亲眼看到的,亲耳听到的,我们才会更容易相信;
因此,我相信4G时代的到来,借助移动互联这个载体,商家和用户利用微信,微淘,等社交APP作为实时在线沟通工具,商家根据用户的需求,对其体验店的产品进行实时播放,商家和用户通过语音实时沟通需求,讲解细节,O2O的互动环节体验一定会比单纯的文字,图片展示要佳。
这样也就是我们一直强调的,O2O重在线上线下互动,过去的互动更强调在线下能为用户提供怎样的服务,或通过促销战,礼品战吸引到线下,这些都是高大上的玩法。然则实时视频,实时语音给了大多数普通商家和用户实现互动的理由;届时,各个商家比拼的,就不在是对整个行业都无益的价格战,礼品战。而比拼的是,谁能够更耐心,更详细的通过实时视频把门店产品展示给用户,通过实时语音耐心的和客户讲解,真正通过服务来完成O2O的互动。
【活动总结】
(一)成就
在做实践报告时,查阅了许多资料,总结了许多文章才得出了结论,这使我对于4G对网络营销的影响这一块有了更深入的认识,收益颇丰。
(二)不足
认识还不是很深入,分析不是很全面,也不专业。
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