自谈“媒介管理”

家乡区县: 重庆市巫溪县

读后总结与感想
13文产4班-46-杨蓉
20世纪形成的媒体管理研究在21世纪的当下已经成为一个重要的研究领域,在20世纪,最早的媒体管理首先是出现在报纸行业,后来是在广播、电影和电视产业等传媒集团,而现在媒体管理已经不仅仅局限于传统媒体,随着新媒体的广泛应用,越来越多的行业开始了解到媒体管理的重要性。由于我们已经认识到媒体行业在社会的很多方面都是独一无二的,比如他的广泛性,无处不在的渗透社会的各个角落是其他行业无法做到的,所以他的应用也不仅仅局限于它本身。而媒体在一个世纪的演变过程中已经成为了社会中超越娱乐与信息的传播者,它在社会中有着举足轻重的地位,现在更是可以说没有媒介管理整个社会的运行模式都会不同。
媒介管理是依赖于各种媒体以古典管理成果为基础的管理理论,虽说同是管理,但有明确的不同。首先就是行业的不同,早期Lavine和Wackman研究出五种特征可以区分媒体行业与社会其他传统同行业。这些特征包括:
1.媒体产品是易腐商品(即易过期性);
2.高度创造性的员工。由于媒体行业要求原创性,所以对员工的创造性要求高于其它行业;
3.组织结构。产业的不稳定性决定媒体的组织结构有别于一般传统的组织结构,例如我国现在一些媒体集团普遍使用的是一种近似直线职能型的组织管理结构,而它与传统的职能组织管理结构是有差别的,也就是说传统的阻止结构无法适应媒介组织;
4.媒体的社会角色(例如意识,影响),现在的媒体本身区别于传统媒体,它包括很多新媒体,新媒体给人们带来更多的方便,仅是在信息,当人们通过这个工具掌握的更多,对信息的依赖就会使人们对媒体产生依赖,从而改变媒体的社会角色。目前,媒体已经做到了社交,信息交换,运输,等方面的转变;
5.将传统媒体的界限日渐模糊,比如我们通常认为杂志报刊属于传统媒体,而现在出现的电子杂志和电子报刊融合了新媒体与纸质媒体,使传统与新之间产生联系,同时也模糊了区分界限。
考虑到媒体的独特性质,研究媒体的管理企业、机构和人员很自然地随着时间的推移发展。今天,媒体管理是一个全球现象,研究和调查领域的媒体管理包括了,理论领域,和政治制度。资料中认为我们要想了解真正的媒体管理理论就必须着手于传统,我认为这很正确,媒介管理的实质其实与传统管理理论一样,那就是组织为了实现个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理的分配、协调资源的过程。
资料中介绍了传统管理,人际关系管理以及现代管理理论。其中又细分为很多小的知识点包括泰罗的科学管理理论,法约尔组织管理理论,梅奥的霍桑实验,马斯洛需要层次论以及21世纪变化管理理论等。其中我简述扩展一下法约尔组织管理理论,梅奥的霍桑实验,马斯洛需要层次论和21世纪变化管理理论。
法约尔组织管理理论着重于研究管理职能与整个组织结构,他的研究主要贡献于对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他提出了在任何企业之中的存在的六种基本活动,技术活动(生产、加工),商业活动(采购、销售、交换),财务活动(资金筹措、运用、控制),安全活动(设备维护、人员保护),会计活动(货物盘点、成本统计、核算),管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。他提出者六项基本活动明确了企业管理与经营的关系。法约尔还提出了一般管理的14项原则包括分工(专业化的分工可以提高效率),权利与责任(管理者在使用权利的同时必须要承担相关的责任,管理者拥有两种权利即由职位决定的职位权利与由管理者个人品质才能决定的个人权利),纪律(它是一种企业间人员合作行动的协议,必须服从),统一指挥(一个领导,一个计划),个人利益服从集体利益(集体目标是个人目标的总和,个人的目标不可以大于集体的目标),报酬合理(报酬应合理,奖励有限度),集权与分权(通过集权与分权的方法可分别降低和提高下属的重要性),等级链与跳板(用等级链来连接企业中由高到低的管理等级,表明等级顺序和信息传递路径,跳板用于同级横向沟通),秩序(总结就是各得其所,各司其职),公平(管理者要做到善意与公道结合),人员稳定(为一个岗位培养个合适的人才不容易,擅自的人员变动对企业不利),首创精神(创立和推行一项计划需要动力,应鼓励员工发挥首创精神),集体精神(团结,合作,协作,才是合格组织的标准)。这14项原则给了管理活动很大的启发性。
梅奥霍桑试验与马斯洛需要层次论。霍桑试验得出了三个结论,工人是社会人,不是经济人,科学管理理论认为工人是经济人,他们忽略了工人的社会需求,包括工人的身理要求,安全要求,社交要求,尊重要求,自我实现要求。马斯洛需要层次论告诉我们,需要是有层次的由低到高实现需求也是从低到高,取得激励状态取决于需要是否满足,对于不同人需要也是不同的。工人的社会性决定了工人是社会人,不能忽视社会和心理元素对工人工作积极性的影响。霍桑试验还得出企业中存在非正式组织的事实,这些组织具有情感性,是有人际性的,它可以满足工人对社交尊重等方面的需求,由于这些独特的情感、规范和感情倾向,左右着员工的一些行为,所以非正式组织部可从组织中消失,而如果组织善于处理奥非正式组织的关系,对正式组织的工作效率也是有帮助的。最后梅奥指出工人的满足度会影响工作态度和生产率,满足度越高,工作效率就越高。而为了提高满足度,还是应该围绕马斯洛需要层次理论来研究。需要的两个基本出发点是尚未满足才可激发,需要满足从低到高。如果企业在组织管理中考虑到员工的社会性和需要层次论,合理利用不论是管理效率还是生产效率都将有所提高。
21世纪变化管理理论。Drucker说“一个人无法管理变化…只能走在变化前面”用四个字概括这属于一种未雨绸缪,变化有好有坏,好的管理者能够预料到变化并且做好应对方案。21世纪管理理论的产生是因为不论是传统管理理论还是人际关系理论都已经无法完全适应新世纪的发展,由于急需一种新的管理模式,所以有了21世纪管理理论(变化管理理论)。无论哪一个时代都是处于新旧交替的时代,21世纪发展太快,就使得新旧交替变化速度比以往任何时候都快,在这种完全无法意料未来的变化之中,企业不能作随波逐流的小舟,等到变化到来再随之改变就丧失了最好的机会,这种时候好的管理者就像掌舵人尤为可贵,而适应变化的应该是最会改革的管理者,它能够有明锐的双眼洞察机会,并且成功有效的应对,利用改革来从激烈的竞争中取得优势。它强调管理者也要明晰企业和组织的内外环境。变化理论中给出了一个好的管理者应具备的四个特征:1.擅长选择人才(这是了解组织内部环境的体现);2.有清楚的期望;3.明确每个人的长处;4.可帮人在组织中找到合适的定位。满足以上的四个条件,不用多说已经是不错的管理者了,也会是当今最缺乏的管理人才。
综上三个理论的分析我们不难看出管理中一些看法和观点的改变,工人从经济人变为社会人,经济追求,变为社会需求。组织在社会的发展中越来越不能主导,而只能采取应对方案。理论发展至今在不停的进步,外来因素被越来越多的考虑。而对媒体管理来说,这些发展同样在进行。
我们知道媒体发展早期仍然是停留在传统媒体上,而媒体管理最早发生于报纸行业。管理发展至今。有很多学者和报告支撑着现在的报纸行业。
通常出版商才是管理层次的最高统治者,他们负责整个报纸的经济所有权,而另外,主编负责杂志总体内容,其他编辑负责每个具体板块。而报社中也会有类似后勤人员,负责财会,销售,客户服务等。
管理层可以在不同的级别上负责报纸的一部分,也有一些学术研究专注于一些特定的区域。虽然研究报纸的学者们一直感兴趣的问题都在如广告、循环、竞争、所有权链,和实际编辑内容这些方面,都迫切的需要更多的有关当代报纸管理的研究。但同时,对传统报纸影响最深的还是现在的新媒体,越来越多的在线读物走进人们的生活。传统的管理方式也有些无法胜任了。
再说到广播电视等行业也是如此,新媒体的兴起对传统媒体造成了一定程度的冲击,如果管理方式一成不变是很难融入发展的。
现有的媒体管理研究领域进一步发展和精炼的下一步是什么?资料中提供了一个学者考虑关于媒体管理在未来十年甚至更远的研究议程。
1管理研究需求进行多层次的分析,还需要考虑宏观和全球(跨文化)的影响。媒体行业除了应该继续巩固和扩大经营国内外市场外,媒体管理研究层面也必须遵循这一趋势进行研究。
2.研究人员需要承担风险,尝试新的理论,挑战现有的规范。
3.需要全力参与研究挑战使管理与媒体融合,整合各种媒体形式代表着媒体管理程序中的一个重大的转变。
4.需要研究了解不同的媒体管理策略以获得市场份额,改善现金流动方式,开发新产品,通过扩大商业模式,实现新技术,来应对竞争和外部力量。
5.这个领域需要更多的与其他领域研究管理进行学术互动,包括社会和行为科学。同样,这一领域将大大受益于媒体公司之间的合作研究和学术研究。
6.研究人员需要更积极地传播他们的工作,不仅通过传统会议和学术刊物,也可以通过网站工作报告来讨论研究进展。
通过遵循这些议程, 在未来十年学者们将集体进入媒体管理界里一个全新的研究领域。媒体管理研究是一个重要的十字路口,当我们利用前人的成果开发出适合我们新世纪的媒体管理方法的时候,媒介行业也已经成为了最令人瞩目和期待的行业。而在未来,我们将会参与其中,为媒介管理贡献自己的力量。我们队未来的事业充满期待。

蓉妹子1008(2014-12-13) 评论(0


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