1、 何谓管理？如何理解管理的具体含义？
何为管理
管理是指一定组织中的管理者，通过计划、组织、人员配备、领导与指挥、控制职能，优化配置，协调人、财、物、信息资源，有效实现既定目标的过程。
管理的具体含义
1 管理的载体是组织.
2管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
3管理的对象是相关资源，包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。各种关系都是以人为中心，所以认识最主要，也是最难的对象。
4管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
5管理的目的是为了实现既定目标。
6管理的特征有目的性、组织性、人本性、创新性、科学性、艺术性。

2、 分别列出泰罗科学管理理论与梅奥人际关系学说的主要内容与特征。比较两种理论，简单谈谈你的感想。
1泰罗科学管理理论的内容：
1工作定额，即通过对时间和动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。
2标准化，即是使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
3能力与工作相适应，即培养第一流工人，来提高生产力。
4差别计件工资制，即根据工人实际表现情况，按照科学工作定额支付工资。
5计划职能与执行职能分离，即计划部门和工人分离。

2泰罗科学管理理论的特征：
1实践性，通过实践总结出理论，然后用理论指导实践。
2科学性，用科学的研究方法代替纯粹个人经验。
3规范性，规范化、标准化的管理。
4协调性，劳资双方密切合作，强调人际间和谐关系。
5效率性，提高生产效率是泰罗科学管理理论的出发点和归宿。

3梅奥人际学说的主要内容：
1工人是社会人，而不是经济人。金钱不是工人积极性的唯一动力，不能忽视社会和心理因素对人工作的积极影响。
2企业中存在非正式组织.。企业成员产生共同的情感、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。
3生产率主要取决于人的工作态度以及和他周围人的关系。提高满足度。

4梅奥人际关系学说的特征：
1人本性。把人当做社会人，突出人为管理对象的重心，注重个人在社会中的的情感，而不仅仅停留在物质层面。

感想：泰罗的科学管理理论具有科学性，一定程度上避免了纯粹经验的局限，保证生产效率，追求极大限度的经济收入，但忽视了企业员工的人本性，安排工人去从事固定、枯燥和过分的简单工作，成为“活机器”，忽略工作环境及情感对工作的积极影响。对现在的企业管理制度有一定借鉴意义，但没有普遍运用。
梅奥人际学说注重人在社会方面，心理方面的需求，及追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等，而不是纯粹的金钱追求，提高了员工工作积极性。极大发挥出人的主观能动性，能创造出更大的价值。在如今困难重重，举步维艰的中国企业来说，尊重人才极为重要。