为更好地为林区百姓提供医疗服务，提高医疗技术管理水平，满足患者需求，绥林医院在提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面下功夫，争创林区百姓满意的医院。

2014年，绥林医院与哈尔滨医科大学附属第一医院，共同达成协议建立协作关系，并成立了“哈医大一院骨病研究基地”和“哈医大一院远程会诊中心”。技术水平和患者量稳步提高，充分缓解了林区职工看病难的问题。

在工作中为了提高服务质量，医院实行个性化护患沟通服务，做到“五主动”，即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通；日常礼仪也变得越来越规范化，推行宾馆式的礼仪服务，做到日常行为“六规范”和“七到位”。

为了营造和谐发展的空间和氛围，提升医务人员的综合素质，林区医院通过医患纠纷与医患沟通专题报告会、医师座谈会、医师心理压力调查、医师心理疏导、医师技能大赛等系列活动的开展，鼓励医生以健康的心态面对所处的执业环境，增强医生的职业自豪感、归属感和责任感。同时医务人员还积极参加省卫生系统开办的医院管理、技能培训班，使医院管理人员、医务人员接受全新的理念，掌握必要的技能，使用发展的需要，提高竞争的能力。

据统计，2014年绥林医院医疗诊疗工作总量33016人次，床位利用率达到86.91%。