摘要： 互联网时代，一切商业规则都在改变，失败者创造的是网页，胜利者创建的是生机勃勃的社区。失败者在公司内部创新，胜利者则是和用户共创。
关键词： CIO大数据云计算O2O

作为管理者，思考和了解未来的趋势至关重要，因为这是一个趋势超越优势的年代。1972年，柯达总裁预言终有一天数字技术将会取代胶片，因为它拥有当年的优势—世界上第一家掌握数码摄影的CCD（电荷耦合装置）核心技术的优势。但是由于未能跟上数字化与互联网的趋势，40年后柯达倒闭了，败给了智能手机等移动终端。在数字化年代，谁能占领科技创新的先机，谁能率先部署创新链，谁才能获得久盛不衰的竞争优势。企业仅有优势还不够，持续进行科技创新与模式创新，洞悉未来商业趋势，精准把握创新机遇，您的企业就是下一个成功者。

互联网时代，一切商业规则都在改变，失败者创造的是网页，胜利者创建的是生机勃勃的社区。失败者在公司内部创新，胜利者则是和用户共创。新常态的特点也许是分散、不稳定、不明确，但是，不可预测的是未来的精确图景，而可预见的则是未来发展的大趋势。数字时代，人们要掌握的十大商业趋势会是什么呢？

1.大数据—从碎片化数据到大数据

业界曾经将大数据的特点归纳为数据体量大、类型繁多、商业价值高以及处理速度快，但在互联网时代，大数据因其应用方式的改变而创造价值，由于具有在线、实时、全貌的特点，人们只要用PC或手机浏览信息，便能够在网上留下年龄、爱好、踪迹、信用、性别的特征，成为数字透明人，而数据采集的方式也从以往征求数据提供者意见的主动采集变成人们无意识留下的数据足迹；从数据的单向获取变成共同创建新数据；从事后数据处理变成高速同步处理。这样的结果便是消费者走到一地，智能手机便能实时获取附近的优惠信息，经过数据挖掘的个性化餐饮、旅游、购车等信息更是引来忠诚的消费者。

2014年时，阿里集团数据平台已经积累下超过100PB的数据，相当于4万个西雅图中央图书馆580亿本的藏书量，也奠定了DT（datatechnology,数据技术）时代的基础。大数据战略不仅仅是技术的升级，更是思想意识的变革。阿里从2010年起做小微企业的贷款正是基于卖家9方面的数据：销售数据、平台认证和注册信息、心理测试结果、信用评级、历史交易记录、婚姻状况、海关进出口信息、客户交互行为、水电缴纳信息。阿里小贷放贷方式也是按日计息、网络还贷、无须担保，至2014年2月，累计放贷70万家，超1700亿元，不良率小于1%,弥补了银行因高昂的风控成本而不能涉足的领域。Netflix的《纸牌屋》第二季播出前也根据第一季用户的海量反馈，分析观众的偏好，甚至因此而更改了剧情的走向，造就了观众对第二季剧本的追捧。

需要注意的是，任何一种大数据方案都得扎根于特定行业，了解行业也了解技术的数据科学家将成为最紧缺的人才。

2.云计算—从离线计算到云计算

云计算包含三个关键词：“通过互联网”、“可分配的资源共享池”、“根据需要”。云计算的DNA是服务，把原本在本地安装的软件放在云端运行，在任何可上网的地方，客户可以根据自己的实际需求，按订购的服务多少和时间长短为厂商提供的应用软件服务付费，低成本地共享计算服务、存储服务和应用服务而无需维护软件。

3.平台—从单边市场到单边市场 双边市场

相对于单边市场，平台需要通过促进双边（多边）群体互动才能以分成、佣金、广告费用等形式实现自身价值。平台的成长与收益基于用户规模的扩张和活跃的瓶颈。平台规模越大，用户数量越多，每个用户分摊的平均成本越低，平台的盈利就越高。当双边多边用户积累到一定程度时，会引发对配套服务和延伸服务的需求。像奇虎360用免费策略赢得了每月超过3亿的活跃用户后，便通过广告和与其他搜索引擎的分成获得了巨大的利润。

4.移动互联网——从PC互联到移动互联

移动互联时代，大量碎片化的时间得以充分利用，信息得以快速广泛的传播。以移动互联为基础的各种创新应运而生，地图应用、商务办公、电子商务、影音媒体、读书学习、生活工具等等。在移动互联时代才有了滴滴打车、手机近场支付这样的创新。近两年，又进入了一个多屏合一的世界：PC、手机、平板电脑、电子阅读品、智能电视、车载设备，通过云端组合，很多内容可在云端实现自由切换。而未来可穿戴设备将成为新一轮的智能硬件设备，将引来众多的投资，这个产业将呈现“智能 云端数据 APP应用”的商业模式，产业链的融合也更为紧密。手机制造商要进入互联网市场，消费电子厂商聚焦移动终端，传统互联网公司涉足移动业务，移动运营商则开始搭建内容平台。