为提升退休审批服务水平，青山区人社局积极规范企业职工退休审批程序，在审批工作中完善制度，规范流程，严把政策关，严格按照相关法律法规认真开展退休审批工作。努力做到退休审批工作更加规范、透明、高效。

首先，严格审查材料，确保个人信息真实完整。每一位前来办理退休审批的均按照初审、复审、审批严格落实，层层把关、落实职责，没有跨级、越级情况发生。并以档案记载为依据，核实确定申请退休人员的出生日期、参加工作时间、退休时间等信息。通过与上级业务归口部门的沟通联系，确保认识到位，信息准确，流程统一，努力提高工作质量和效率。使退休管理工作更加规范化、制度化。

其次，加强窗口服务形象。我们服务的对象主要是即将退休或者准备退休的劳动者，属于老龄人群体，在理解、沟通能力方面相对较弱。这就要求我们在日常工作中必须以更加严谨的工作态度做好该项工作，力求为当事人所答所释准确，用通俗易懂的沟通方式服务于老百姓，以热情、周到的服务态度对待老百姓，努力提升窗口服务形象。