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微淘是一种无线营销工具。相对来说，微淘比较重媒体、少社交。

​一、微淘的作用

1、流量价值：无线大势所趋，很多店铺移动端的成交额已超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位，这个位置可以带去大量移动流量。另外，阿里旺信也在力挺微淘。

2、营销价值：卖家可以通过微淘，多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品，同时多一个渠道触达用户，引导转化。

3、CRM价值： 通过资讯、活动等内容，微淘不仅吸引新客户，更能维护老客户，增加客户粘性。

二、微淘如何吸引粉丝

微淘吸引粉丝的方法非常多，以下推荐部分较为有效的增粉方法——

来往微淘账号二维码推送；店铺首页添加二维码推送；

导航页自定义页面二维码推送；淘宝店铺，新建微淘介绍主题页；

在旺旺群，QQ群公告加二维码；帮派微淘帖子推广；

微博营销活动引关注；微信营销活动引关注；

生成微淘链接群发短信；日常EDM定向邮件；

热点事件抢先发；客服回复中增加微淘信息；

头像换成微淘二维码；淘宝帮派有奖关注；

顾客QQ群加入公告；给老顾客发送关注微淘短信。

每天发满三条广播，固定时间，固定风格，让粉丝形成阅读习惯。

包裹、内容宣传单、退货单、感谢信推荐关注；户外广告或杂志广告二维码推荐关注；

线下实体店二维码推广；发货短信中加入微淘地址；

通过网站社区论坛的互动分享；博客论坛贴吧推广法。

三、微淘如何运营

粉丝吸引关注后，卖家可不是每天狂轰资讯就可以算是维护粉丝了，还要将微淘运营进行细分，有目的有规划地进行维护。一般来说，微淘运营可以分为4大方向：微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化。

1、微淘消息：通过微淘广播内容进行互动，包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。

2、粉丝互动：通过插件的模式举办一些针对老客户的活动，如签到、抢楼、摇奖等，使用越简单越好。

3、微淘优惠：可包括图片类（看图找茬、放鸽子、练练看）、文字类（IQ题、找繁体字、分享PK赛）、楼层类（盖楼、整点抢楼、楼层抽奖）、分享类（亲友团邀请赛、看图猜价格）。

4、粉丝维护：活动清单宣传；老客户专享优惠；一阳指装修提升购物体验等。

四、微博运营时要注意的问题

1、取名要慎重

名字决定你是卖内容的（如“时尚潮流”），还是卖货的（如“XX淘宝店”）。营销账号通常卖内容，中小淘宝卖家通常卖货，大卖家是内容与货都卖，这取决于内容运营团队的实力。一般来说，卖内容的受众会更广，也比较容易接受。

2、定位要明确

不是所有店铺都有能力或者说都适合运营微淘，盲目跟进只会是白投入，要先确认自己的品类产品适不适合。此外，要知道自己的客户群体是什么，他们最关心什么内容，喜欢什么，否则盲目轰炸，只会让粉丝反感。

3、店铺装修要跟上

开通微淘后，可以用一阳指对手机店铺和微淘进行装修，尽量有特色些。微淘运营的最后目标是转化，如果店铺装修没有跟上，粉丝对你没信心，那做微淘也是没有意义的。

4、注意发送时间

微淘用户的访问高峰时段为0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。这几个时间段发布广播的话转化率最高。运营时要按照粉丝访问习惯发送广播，尽量在粉丝访问高峰时段发出。

5、学会素材测试与优化

定期监控图文反馈情况，如果发现粉丝对某类话题不感兴趣，赶紧更换角度。同时，对粉丝习惯进行分析归档，以便后期团队交接风格统一。