营销市场的核心

家乡区县: 南昌青云谱区

    所谓市场营销,就是识别并满足人类和社会的需求,对市场营销最简洁的定义就是“满足别人并获得利润”。要了解营销,并必须先了解以下几个核心。

    1、需要、欲望和需求 需要是人类的最基本要求,就像马斯洛的需要层次论,人们需要空气、食物、衣服、安全感、娱乐。当具体存在的商品来满足需要时,需要就转变为欲望了。人的欲望是无止限的,但是也受到了特定的社会约束。需求是有支付能力的购买具体的商品来满足欲望。

    2、目标市场、和市场细分 并不是所有的消费者都需要同一件产品,这时商家必须先通过分析市场、顾客需求、心理特征等对市场细分,这是首要工作。之后分析判断哪一个细分市场存在最大的市场机会,也就是选择自己的目标市场。比如LV的奢侈品定位就是追求奢华的上流贵族等。

   3、品牌 品牌是一个区别于其他商家的标志,其品牌文化同样也折射出企业文化,即一种企业营业理念。好的品牌会给商家带来丰厚的利润,反之亦然。

   4、价值与满意 顾客要在不同的商品之间选择,选择的基础就是能够给自己带来最大价值的货物,也就是顾客在其中感受到的有形利益、无形利益和成本的综合反映。也可以说,顾客感觉到的价值感会随着价格下降而增加,随着服务质量提升而提升。而满意反映的是顾客对产品的实际表现与自己的期望所进行对比,如果高于自己的期望,顾客就是满意的。

   5、营销渠道 为了更好销售自己的产品,营销者会想尽办法扩展自己的营销渠道,现今的社会信息大量膨胀,有无数的渠道可以传播信息。传统的营销渠道为报纸、布告栏、海报等,如今只要一台电脑,什么渠道都可以找到。相对于传统的单向性营销,现在营销者可以通过邮件、客服电话等对顾客进行双向沟通。

尸五爷(2015-04-29) 评论(0


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