一个朋友提到了他曾经和一个很成功的企业老板吃饭，那个老板说当大多数的餐馆老板甚至服务员都知道什么是SEO的时候，就是SEO行业大爆发的时候了。想想当年QQ刚出来的时候，看见别人用QQ聊天时觉得很高大上。几年后当一个餐馆的服务员也知道什么是网上聊天的时候，腾讯已经上市了。

今天也恰巧处在这个年代，很多人知道什么是域名了，知道什么是网站了，但是目前知道什么是SEO的人，还只是局限在SEO的从业者。因此我们的市场部门会遇到各种各样的挑战，因为我们的客户什么人都有，有的完全不懂SEO，有的略懂，有的不懂装懂，有的似懂非懂。这个时候出现的问题，就会千奇百怪，他们可能都知道SEO有作用，但是有什么作用，有多大作用，都不清楚。

这个时候就需要对不懂的客户进行基础普及，对略懂的客户进行引导，对懂的客户进行问题答疑。这个时候市场人员一定要有深刻的理解和足够的耐心，遇到懂的客户皆大欢喜，略懂的客户进行优势讲解，不懂的客户进行耐心的培训。因为只有对SEO有正确认识的客户才会选择正确的SEO做法，才会认可我们的整站优化策略。

比如客户常问的几个问题，你们是做网络宣传的吧，怎么做的？这个问题表明了几点，一是客户没有用专业名词，说明属于不懂的客户，那么在讲解时候一定不能使用专业术语；二是客户没有明确的需求，需要跟客户的沟通中不断引导，问出客户的需求；三是这种客户离成交可能会很远，不要总想着一次成交，要耐心的给客户一个讲解，给客户留下一个好的印象，并留好联系方式，准备长线作战。

以上只是笔者的一些小建议，也许对于市场高手来说有点“关公面前耍大刀”了，不过我还是觉得应该把自己发想法跟大家分享一下。总之，当我们能够让餐馆的服务员都知道什么是SEO的时候，就是我们行业大爆发的时刻了。