每天早上，26岁的胡引汉来到鱼峰区驾鹤路江南新天地商住楼A座出入口旁，摆好自己经营的早餐摊点后，便上班而去。之后，这个早餐店便靠“诚信”自助经营，任由购买者自便。开店几个月来，不但没有发生恶意偷盗和赊账行为，自助早餐店还有钱赚了。“我是用真诚换来了真诚。”胡引汉说。
以管窥豹，柳州市民的素质令人拍手称赞。
    其实，这是一种必然。今年，柳州市获全国文明城市提名资格，搭上文明的快车，文明的种子早已在这个城市的土壤中生根发芽，开花结果。柳州市民已把文明内化为一种理所当然的价值追求，一种发自内心的生活向往。
    柳州市争创文明城市，始于2002年。十余年的执着，印证了这座工业之城对文明的孜孜追求。“我们不是为创城而创城，而是通过创建提升市民文明程度和百姓的生活品质，让大家生活在一个干净整洁、有序、文明、和谐的环境中。”柳州市委书记郑俊康道出创城的意义所在。
在“实业兴市，开放强柳”战略的指引下，“转型升级，跨越发展”的柳州工业如今已建立了以汽车、冶金、机械为支柱，化工、制糖、造纸、制药、建材、日化等产业并存的现代工业体系，奠定了雄厚的物质文明和工业文明，也撑起了文明的脊梁。
    天下诸事，必作于细。在奋力攀登全国文明城市之巅的过程中，柳州市把着力点放在落细、落小、落实上：从2012年开始，提出要用三年的时间，努力建设“生态花园、五彩画廊”的花园城市。创建过程中，该市组织工作组深入城市大街小巷和老居民区、旧集贸市场，了解群众关心的热点问题，共同治理脏、乱、差等不文明“顽疾”；通过开展文明交通劝导等志愿服务活动，遏制闯红灯、超速行驶、车辆乱停放等交通违规行为……一个个实在的举措，一个个具体的行动，让老百姓真真切切感受到城市基础设施建设改善了，管理水平提高了，城市也变得文明起来。
    “您好，请这边走。”……2013年8月16日，一场由14个文明单位参与角逐的柳州市“讲文明 树新风”文明礼仪大赛总决赛激烈展开，参赛各单位以情景剧的方式，将日常工作、生活中的文明礼仪搬上舞台。
    包括预赛，此次赛事共有150个单位参加，成为一次检验文明的洗礼。比赛实况多次在柳州电视台录播，使文明礼仪新风尚进入千家万户。
    让文明内化于市民心中，除了礼仪大赛，柳州市还在市民中唱响主旋律，举起时代精神的旗帜。