网络营销需要注意的步骤

家乡区县: 白银市靖远县

能力秀的秀友们大家好,今天就用我在实习期做网络销售的经验做一个简单的技巧记录分享给大家。
1、切不可急功近利。慢工出细活,对慢性子的客户一定急不得,一急说不定就急跑了。
2、要紧记“一赶三不买,一赶三不卖”:意思是买东西时卖方说真好真好快买吧,追赶着要卖给你,反而咱不买了,卖也一样,你非要买时说不定人家还不卖了。对有意向的买家或拍下宝贝的买家不可太急躁,不能老催其付款。
3、以平淡之心看待交易。卖出不要太高兴,卖不出也不要太失落,对要买又不买了的客户同样要热情对待。
4、对拍下不买的客户要宽容:拍下不买对卖家来说确实很烦,对管理其它交易也有影响,但拍下不买有可能是客户现在不想买了,但不表示他以后也不会买,他也是我们店里潜在的一个客户。
5、对咨询产品的客户要有耐心:这点我做的就不够,要加强。大家也多注意。
6、聊天工具要在线:不能经常不在线,尤其是晚上更不能不在,10点前一定要在线不然后失掉许多单的。
7、售后服务要做好:出现质量问题退换货的运费问题要解决好,尽量有质量问题运费咱全出,有的卖家只出一半就是发回去的,让买家付退回的运费。

张举红(2015-05-02) 评论(0


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