2014年3月25日，习近平指示即派我国政府特张业遂

使赴马来西亚处理马航客机失联事件。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出访期间十分牵挂马来西亚航空公司失联客机上包括我国同胞在内的乘客的生命安危，一直密切关注搜寻进展情况并作出工作部署。3月24日，习近平根据搜寻工作出现的新情况作出指示，即派我国政府特使前往马来西亚，同马方进行磋商，了解有关情况并要求马方处理好相关事宜。习近平要求我国有关机构协助马方及各方力量继续进行搜寻工作，并作好各方面安排。我国政府特使、外交部副部长张业遂[7] 尽快启程赴马来西亚。

2014年3月27日，马来西亚雪兰莪州一酒店，中国政府特使、外交部副部长张业遂[8] 看望马航失联客机中国乘客家属。