一个企业没有了竞争力就没有生存空间和发展机会，所以企业竞争力是企业最重要最能与其他同类型企业产生差别的地方，7-11的核心竞争力就是它本身的物流配送系统和特许经营策略。7-11卖场不大，商品种类又多，库存必须积压到最小限度来节省店面空间，可是商品供应又必须具有时效性，保证便利店最重要的特质“便利”，由此而言，高效的物流系统显得尤为重要。

7-11采取集约化配送方式，集约配送有效降低了开发商的数量，减少了配送环节，节省了物流费用进而节省了企业成本。7-11按照不同的地区，商品群划分，采用在互惠互利的基础上共同出资建立配送中心，配送中心由所有出资企业共同管理的共同配送模式，进而实现自己的特许经营战略。共同配送模式并不意味着失去了配送主动权，反而配送中心保证了7-11能随时掌握在途商品，库存商品等数据，拥有物流控制权。7-11不愧为零售业信息化自动化最高的企业，有自己的卫星通讯系统，除此之外还建立POS订货系统、EOS系统、EDI数据交换系统、商业管理信息系统，做到技术上领跑市场。