中国电信合川分公司市级文明单位概况

　　区文明办：

　　在区委、区府的领导下，在区文明办的指导和帮助下，中国电信股份有限公司合川分公司全面完成了行业重组，实现全业务经营。并于2003年4月28日被重庆市委、市政府命名为市级文明单位，2005年4月10日、2008年9月28日经重庆市精神文明建设委员会复查，继续保持市级文明单位。

　　一、领导重视，机构健全，职责落实。

　　分公司及时调整和充实了精神文明建设工作领导小组成员，并明确了办事机构和工作人员。按照精神文明建设工作的有关要求，结合企业的实际情况，精神文明建设工作做到有安排、有管控、有奖惩，将员工参加网上大学学习时间、各类政治、法律、业技培训学习、违反党风廉政建设规定等企业精神文明建设的内容严格进行绩效工资考核，对获得年度文明部室、文明班组、文明家庭称号的给予精神和物质奖励。

　　二、做有责任心的企业，积极回报社会。

　　分公司的发展离不开社会各界的大力支持和帮助，我们坚持以构建和谐企业、和谐社会为己任，在促进分公司发展的同时，尽量以各种方式回报社会，将用户线路、用户终端设备纳入社会代办，为社会创造近200个多就业岗位，近两年分公司上交地方各种税金700余万元，分公司员工多次为区德润合川爱心基金、受灾群众、儿童、特困群众捐款共计86126元。

　　三、狠抓环境设施建设，努力营造优美环境。

　　一是对城区营业厅的环境进行了整治，增设了VIP客户服务区和台席，分公司塔耳门、南园路营业厅均达到了三级营业厅标准。二是对南园路员工住宅小区环境进行了整治。投入了近5万元资金培植花草树木，对小区绿化区进行了整治，达到了合川区园林绿化小区和文明小区的标准要求。三是对各个营维部办公场地进行了改造装修，添置了办公设施，配置了培训学习用的投影仪和笔记本电脑，为员工的工作和生活创造了良好的条件。

　　四、坚持以人为本，努力构建和谐企业。

　　一是将《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》翻印到了每个员工的手中，并组织员工学习，使员工做到用《条例》去规范自己的日常行为。二是分公司112测量台、营业部建成并保持了重庆市“巾帼文明示范岗位”荣誉称号，有2名职工被评为重庆市文明市民，1名职工被评为合川区“三八红旗手”，分公司分别获得合川区2009年地税纳税五十强、园林式单位、无偿献血先进单位，安全生产先进集体，广场月月歌最佳策划奖、重庆市“消费者信得过企业”等荣誉。三是分公司党政工领导坚持节假日走访看望生病住院职工、贫困职工，经常组织职工开展各种寓教于乐、健康有益的文体活动，进一步激发和调动了员工的积极性，增强了企业的凝聚力和向心力，促进了企业的和谐发展。

　　二Ο一Ο年一月二十九日

　　中国电信合川分公司关于精神文明创建工作的汇报

　　(合川分公司总经理郭建斌)

　　区文明办：

　　近几年来，我公司坚持以人为本的核心理念，认真贯彻落实科学发展观，努力打造“家”的企业文化，营造心齐气顺、劲足家和的企业文化氛围。以文明细胞建设为载体，进一步提升员工队伍的整体素质，为实现企业战略转型和促进企业的持续健康发展提供了有力的智力保证和精神支撑。

　　一、坚持经济效益与精神文明共发展。认真贯彻执行集团公司“聚焦客户信息化”战略，不断推进IP网络建设和光纤接入到小区、村、大楼，特别是2008年行业重组公司业务加入移动元素和重庆获得“统筹城乡发展综合试验区”后，我们加快了光网络的建设速度，加快推进无线网络建设和功能提升。稳步推进企业组织建设和分配机制创新，保持了企业持续、健康发展和国有资产的保值增值。通过改革人事用工机制，加大培训教育创新，使员工素质不断提高。同时，企业坚持物质文明和精神文明同步发展的观念，在企业经济效益发展的同时，企业社会效益也得到了明显提高。

　　二、推进企业法制工作，营造良好法治环境。在“四五”普法结束后，分公司成立了“五五”普法教育领导小组，制定了《合川电信分公司“五五”法制宣传教育规划》，在员工中重点开展了《公司法》、《企业国有资产监督管理条例》、《劳动合同法》、《电信条例》、《电信服务规范》等法律法规的学习，形成了外讲信用，依法经营;内讲制度，规范管理的法制氛围，员工自觉以法律规范行为，依法办事。

　　三、净化网络环境，打造优质服务品牌。分公司强化诚信经营意识，规范经营服务行为，结合行评和行风建设工作，开展了“畅通工程”、“诚信服务放心消费年”活动和“创平安企业”活动，开展了依法打击网络淫秽色情专项行动，从营销、服务履约、技术管理、网络优化、信息内容、投诉处理等方面进行了排查整治，使服务质量进一步提升，网络环境进一步净化。

　　四、坚持以人为本、推进企业文化发展。一是以员工为本，充分尊重和维护员工的合法权利，工作中始终做到最大限度地调动员工的积极性和创造性，加强与员工的沟通，让员工尽心尽责地工作。二是关心员工生活。分公司建有篮球场、羽毛球场、职工活动室、退休职工活动室、有棋牌、麻将、篮球、台球、乒乓球及各种健美健身器具;陆续投入了20余万元，进行物业及环境管理;新建了员工食堂，提高了农村营维部员工的生活补助金，使员工的工作和生活环境有了进一步的改善。三是是关心特困员工生活，采取节日慰问、困难帮助等多种形式关心员工，减少员工的后顾之忧。