豆瓣网的客户定向以及产品定向
(1)客户定位
豆瓣网在人们的印象中，是文艺青年的圣地，是小众文化的代名词。实则不然，豆瓣网目前已经拥有了超过5000万的用户。在其主要的三个内容服务中，音乐和电影相对都比较大众，除了那些畅销书和热门书，通常书的阅读更加小众。豆瓣网选择图书作为起点，充分说明了豆瓣所采取的是典型的“满足小众需求” 的业务模式。在电影和音乐上，人们比较容易找到喜好相近的同伴，但对于书，特别是一本比较冷门的书，找到共同爱好者的机率就比较小。而书又有“圈子阅读”的特性，喜好一本共同的书人往往在其他方面也志趣相投。而且这批有共同书籍爱好的人基本都有交流的需求，这就为“圈子”（小组）的形成提供了良好而条件。豆瓣从书籍入手，得到了第一批用户。这个用户群，是与众不同的。他们具备品味略高以及小众化的特性。在以靠网页游戏粘人和发放优惠卷而得到用户的国内社交网站里，豆瓣的第一批用户是非常具备价值的。拥有初期的用户群后，豆瓣网继续发展，像是一块磁贴，在吸引着与它志趣相投的用户。并且，这些用户之间也在逐渐吸引着对方。
(2)产品定位
豆瓣表面上看去是一个评论（书评、影评、乐评）网站，但实际上它却提供了书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能，它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。
创始人杨勃在创站之初听取他人意见时，有人曾经提议，把网站做成一个面对手机用户的网站，杨勃则说：手机一年只出几十款产品，受众虽多，但是更适合专业的工程师们来评价。对于这种专业性与客观性极高的领域，一般用户将会以获取信息为主，缺少了互动。而在豆瓣网上，无论是专家还是普通人都有机会去发表自己的见地。用户在网上分享自己的意见，同时还可以了解其他人的想法，增强了互动性。互助和开放是豆瓣所倡导的目标。
在书评方面，豆瓣网把书评变为实际的商业模式，从而对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键。豆瓣网目前通过和当当网、卓越网进行合作，产生的购买双方进行分成，此外还有一定的广告收益。目前，豆瓣网已经逐步扩展到电影、音乐、旅游等领域，通过与影城、旅行社等合作，多方面扩宽了商业领域。
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