Web2.0是2003年之后的互联网热门概念之一，不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。一般来说Web2.0是相对于Web1.0新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者，也是网站内容的制造者。

  Web2.0模式下的互联网应用具有下列显著特点。

  1.用户分享。在Web2.0模式下，可以不受时间和地域的限制分享各种观点。用户可以得到自己需要的信息也可以发布自己的观点。

  2.信息聚集。信息在网络上不断积累，不会丢失。

  企业和个人可以在网络上便捷地得到各种信息而且信息量大，可信度高；

  节约信息和搜集成本，效率提高。

  3.以兴趣为聚合点的社群。在Web2.0模式下，聚集的是对某个或者某些问题感兴趣的群体，可以说，在无形中已经产生了细分市场。

  4.开放的平台，活跃的用户。平台对于用户来说是开放的，用户因为兴趣而保持较高的忠诚度，他们对积极地参与其中。