“陈主任，租房子的不付房租就想跑，你快来解决一下。”近日，平昌县永福社区主任陈贵平接到袁一巷居民李大爷的电话后，与该住宅小区人民调解员王大林匆匆赶到他家。原来租户小刘嫌住房条件差，不想结清欠下的900元房租，趁李大爷不在家准备“开溜”，哪知被李大爷堵个正着，双方各执己见争吵不休。最后，调解员及时化解了这起租房纠纷。2013年以来，平昌县创新举措，以贯彻实施《人民调解法》为契机，建立县、乡镇、村（居）网格化纠纷调解体系，在44个乡镇(街道办事处)建立人民调解组织618个，邀请5887名当地德高望重的居民和离退休干部担任专兼职人民调解员，负责调解涉及婚姻家庭、邻里、征地拆迁、合同、物业管理、交通事故、医患、生产经营等领域的矛盾纠纷。网格延伸到村社居民小组、城市社区楼（院）户，逐步形成了琐事不出“格”、小事不出村（社区）、大事不出乡镇的矛盾纠纷排查化解格局。

为提高人民调解的效率和公信力，平昌县司法部门选派业务骨干担任各调解组织的法律顾问，负责《人民调解法》等法律法规的宣传培训，并协同解决纠纷调解中的“疑难杂症”，壮大人民调解力量，把人民调解与司法调解、行政调解相结合。同时，出台《平昌县村（居）人民调解委员会调解纠纷个案补贴办法》，县财政每年预算资金30万元，“以奖代补”给予人民调解员适当的工作补贴。据统计，2013年以来，各调解组织共调解纠纷16246件，调解成功15941件，调解率100%，成功率98.1%；防止纠纷激化772件1818人，防止民转刑417件513人，防止群体性事件43件975人。