亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
   美国亚马逊作为美国亚马逊作为全球第二大购物网，为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具等。备受消费者的青睐。

美国亚马逊购物

美国amazon购物流程可概括为四步：

1、去银行办一张双币信用卡（人民币/美元，本人是交行YOUTH POWER卡，额度比较高，不过办理时间也相对慢）常用的信用卡有三种：VISA,MASTER CARD,AMERICAN EXPRESS(AE)。

2、在转运公司注册，转运公司会给您一个在美国的收货地址。

3、在amazon网站上注册，登陆后选择商品购买。填写收货地址为转运公司给您的美国收货地址。

4、转运公司收取到您的商品，发往您的手中。这个过程要经过海关清关，通过海关后再通过国内快递发送到您的手中。

购物应用

  亚马逊推出了一款名为Flow的iPhone手机应用，用户通过这款应用可以方便的对比现实商品与网上商品的价格。

  Flow可利用iPhone后面的摄像头扫描购物条形码，并显示同款商品在亚马逊上的价格。应用会在价格前面显示之前购买过此商品用户的评价，详细的描述，还会给出同类产品推荐。当然最直接明了的一个功能，就是在浏览商品页面后直接在页面上选择购买商品。

  Flow应用使用十分简单，可以很快的识别条形码上的信息，并很快的显示出相应的推荐和亚马逊上的价格。

美国亚马逊官网网址和客服

（1）官网网址: http://www.amazon.com/

（2）客服：如果在商品购买和发货过程中遇到一些问题，可以用电话、email、在线聊天方式与亚马逊官网的客服进行联系。

首先进入美国亚马逊官网http://www.amazon.com/

第一步选择问题类型，包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时，输入订单号有助于更快解决。

第二步是选择具体问题类型，例如退货、付款遇到问题等等。

第三步选择联系方式，包括邮件、电话、聊天三种。