博湖县农牧局把信访工作作为当前社会稳定工作的一项大事来抓，采取五项有效措施，积极化解各类矛盾，促进社会和谐稳定。

   一是进一步落实信访工作责任制，坚持“谁主管、谁负责”，做到任务明确，责任到人，包干到底，权责统一。

   二是开展矛盾纠纷大排查、大调处工作，对排查出的信访问题和不稳定因素，提前介入，发现问题及时进行处理。

   三是加大有关法律法规的宣传教育力度，增强群众知法守法意识，采取多种形式，加大《宪法》、《信访条例》等法律法规的宣传力度，使干部依法行政、依法处理信访问题，群众依法有序地进行信访活动，通过合法途径提出自己的合理诉求。

   四是转变工作作风，深入农村生产一线，关注解决农牧民群众关心的热点难点问题，积极为农牧民群众排忧解难。

   五是对群众反映的合理要求，认真负责地处理；对一时有困难办不到的，要说明情况，做好解释工作；对不合理的要求，也要做好说服教育工作。