DELL电脑有限公司是电脑行业中的佼佼者。从2001年以来，DELL公司一直是全球市场占有率最高的厂商之一。

  合适的营销观念和策略是DELL成功的重要因素之一。DELL的首席执行官Michel Dell的理念非常简单：按照客户的需要和要求去制造产品，绕开中间环节，直接面向最终用户，既减少了产品成本，又能直接有效和明确地了解他们的需要，继而迅速做出反应。

  DELL通过首创的直销模式，与大型跨国公司和企业、政府部门、教育机构、中小型企业和个人消费者建立直接的联系。根据不同的需求，客户可以选择任何一种方式非常方便地同DELL进行沟通。以网络沟通渠道为例，DELL开发了一整套网上营业工具，用于客户方便地在网上购买DELL产品。同时，DELL售后服务和技术服务办到了网上，缩短了对客户需求的反应时间，吸引了更多的客户，还极大地降低了成本。为此，DELL也获得了极大的收益，公司营业收入的40%来源于网上交易。