互联网通过网络,可以将地理上分散的企业组织连接在一起,从单纯的地理空间进入到地理空间与虚拟空间复合叠加的一个新空间。在这个新空间,信息流和资金流通过互联网可以畅通无阻地流动,对传统商业媒介会产生脱媒效应,极大地拓展了商业空间和交易效率。
在生产者与最终消费者之间,需要各种中间营销服务(运输、批发、零售),产生流通成本。互联网使企业直接面对消费者(或者需求方),减少了产品市场多余流通环节,缩短社会价值转化流程,使交易成本大大减少。一些乐观的研究认为,通过互联网运用,能够削减批发与零售成本50%以上。
实证研究表明,按照类别,网络中的产品售价较实体店售价低出6%至16%。价格的降低,加上互联网上产品的丰富度的极大增加、通过节省采购时间而节省采购成本等诸多因素,将会扩大居民的消费。麦肯锡的研究指出,预计到2020年将带动民间消费增加4至7个百分点。
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