听Uber上海总经理王晓峰谈产品

家乡区县: 安阳林州市

1. 刷单问题,Uber的补贴实在太诱人,又有大量聪明的人,总能找到法子刷单,有个笑话是,某司机带着Uber客户端做地铁刷单挣钱,这也是醉了。这还是低级做法,目前刷单已经成为一个地下产业,有明确的分工组织,或许已经是百万级的刷单市场。

  2. 司机服务质量问题,一些素质不高的黑车司机加入,态度恶劣的挑单,汽车品质也大打折扣,BLUES的一位同事就遭遇在暴雨天上车,又被司机赶下车的恶劣事件。

  3. 高品质服务品牌形象的下降,这是一个综合反馈,当身边有一些抱怨Uber服务下降的声音多起来的时候,即便有经济杠杆的评分机制,也该严肃考虑一下帮助司机提高服务质量,事前预防好过事后处罚。

  4. 产品性能问题。例如访问速度,使用Uber还会遇到打开速度慢,注册流程不顺畅,地图定位不精准等性能问题。

  5. 市场管理与法律的老问题……

本文转载EC麦田网:http://news.ecmaitian.com/zhuanjiafangtan/2015/15097.html

尤婷婷(2015-05-21) 评论(0


文章内容由网友提供,不代表本站观点

如果您喜欢这篇文章,就送梧桐子“”支持吧!

已获得0个“