3月6日，北京怀北火车站相关负责人向国网北京怀柔供电公司送来了写有“情系用户 确保供电”的锦旗，感谢公司对怀北火车
站春运工作的大力支持。
据了解，腊月二十八怀北火车站供电线路发生速断跳闸故障，国网北京怀柔供电公司高压用电检查班班长在接到指令后，
迅速带领员工到现场同用户一起对供电线路进行检查，开展故障原因分析。
其间，国网北京怀柔供电公司检查班人员一直守候在现场，直到夜里23点仍然没有找到故障点，看到所有参加抢修人员精
疲力尽和失望的表情时，于是又一次召集用户抢修人员对每个检查点进行详细询问。
正在此时，刚返回汇报的一路抢修人员对电缆测试结果进行汇报时，虽然用户电工一再强调电缆测试结果在规定值范围内
没有问题，但是细心的国网北京怀柔供电公司员工还是对此结果心存疑虑，在他的坚持下重新对该段电缆进行测试，最终测试
的结果应验了公司员工经验的判断，用户的电缆出现了故障。
故障原因找到了，国网北京怀柔供电公司员工又协助用户对故障电缆进行了更换。腊月二十九的下午5点多，随着一声调度
发电命令，用户配电室进线电源指示灯亮起，检测电压正常，故障处理完毕。在场所有人员高声齐喊：“来电啦！来电啦！”
紧绷的心在