发源于许昌的胖东来，2005年入驻新乡，一跃成为新乡最大最完善的百货商场。
但是，2013年胖东来董事长于东来宣布，将在2015年退出新乡市场。当收到这个消息的时候，我和我的小伙伴们都惊呆了。
自开始在胖东来消费以来，去胖东来买东西就已经成为了我们的一个习惯。他们亲切的服务态度，体贴的细节关注，无理由退货以及一站式服务都深深刻入我们的生活中，成为了生活中必不可少的活动。
胖东来进入新乡以来，成为了多项新乡第一。第一个拥有一站式服务的百货商场，从停车到餐饮，从购物到观影，面面俱到应有尽有。其服装市场，更是全面，针对少女、少妇、家庭主妇、老年妇女更是分类明确产品多样。而家电、儿童乐园也都包含在了他超市中。
而更为人性化的地方，让人惊叹。首先，对于商品的退换货，不需要任何理由，只需要将小票和商品拿到售后，就可以直接进行退换货。其次，在商场一楼的大厅呢，有着大面积的休息区域，将一楼广场作为休息区，应该不是所有的百货超市都能够提供的。还有其免费的停车以及员工们都带着微笑式的服务也是其特点之一。
胖东来对商品、或者员工要求的品味高、细节高，成为了它能够傲立于新乡各百货超市之首的必要条件。
虽然，胖东来面临着退出新乡市场，但在它退出之前，我会和我的小伙伴们更多的聚会于此的。

中国四级市场最牛百货新乡胖东来为何要关门

联商网评论：4月30日上午8点多，胖东来董事长于东来发微博称：“新乡胖东来将在合同到期后关闭，员工会有合理的补偿，这二年主要培养员工的能力，为员工走入社会打基础。若员工想主动辞职提前创业，公司可按最高能力支付补偿金。”

于东来的微博一经发出，便“一石激起千层浪”，引起了极大的轰动。业界和网友都开始猜测胖东来新乡店关闭的真正原因。

4月30日下午和晚上，于东来连续发微博称，新乡的政府招商和安商环境很好，胖东来闭店属企业内部的战略调整。

这个理由显然不足以令人信服。有业内人士质疑，胖东来在新乡的店一直销售得特别好，业绩什么的都很不错，即便是想发展得更具专业水准，不是应当关闭销售不好的店面，留下好的吗？

作为许昌乃至河南的标志性企业，在新乡市场占有绝对优势地位的胖东来缘何主动关掉这家号称“中国四线市场最牛百货店”？

目前网友和业界人士分析的原因归结如下：

一、胖东来新乡闭店，是各种力量角逐的最终结果。

二、是资金链出了问题。

三、或许跟当地政府的调整有关，区域性保护政策或许占据主要原因。

但笔者认为，关店的根本原因是于东来自身的“心魔”，于东来一直想把商店经营成艺术品，把自己当做中国零售业的“艺术家”。

胖东来公司一名内部人员曾透露，对公司来说营业额不是最重要的，重要的是员工的幸福指数、顾客的幸福指数及环境、卫生等。他称新乡店面的发展离公司的要求还有很大的差距，因此需要调整。

我们知道，胖东来因为高工资、高福利和敢于创新的精神成为零售业界的奇葩。作为区域零售企业的典型代表，每每被人提及，都称这样的模式绝无仅有，很难复制。

而作为这样一个企业的领军者，根据此前联商网一篇名为《东来“观感”：简简单单真汉子》的报道来看，于东来随性率真，敢说敢做，是真汉子。

或许在于东来的心里，他想经营的不仅仅只是一家出色的零售企业，他更想打造出一种“胖东来范儿”。也许在他心中“胖东来”三个字的分量远超出企业本身的价值，“胖东来模式”已经成为当地新兴商业模式代表。所以如果达不到他心中的那个“标准”，就宁愿狠心关掉，哪怕是一家盈利能力很不错的店。

于东来曾经写过一篇文章，在文章里，他提到：“作为企业和个人，要有序的发展和提高，不能为了发展什么都不顾。”“让员工开心，让顾客开心，让社会放心，你心我心，将心比心，形成良性循环。”
或许，这也是值得众多零售企业应当反思的问题，做企业到底为了什么？这样的胖东来，你能学得会吗？

你所不知道的胖东来：

成立于1995年的胖东来是一家集超市、百货、专卖店、便利店为一体的商业集团公司，产业涉及服饰、珠宝、医药、餐饮等。十多年来，胖东来创新了众多的服务项目，率先推出免费干洗、熨烫、缝边和不满意就退货等服务。从2011年10月开始，胖东来所有店面每月闭店休息四天，2012年春节所有门店闭店放假5 天，2012年4月，胖东来实行“每周二闭店休息”制度，一次次打破了中国零售业“白天永不歇业”“节日即黄金时间”的规则。