来自北京的游客章先生一家人日前入住无锡南长街附近某五星级旅游酒店，当他试图通过酒店预订无锡旅游景点门票时，却发现无法操作。“酒店是我们在异乡的家也是游客规划行程的原点，为什么旅游景区不通过这个窗口推介自己？”昨日，全市多家酒店和景区负责人汇聚一起试图解决像章先生这样的游客的困扰，将落脚城市的第一站——“酒店”与游历城市的过程——“景区”，进行打包销售，为游客提供组合服务。目前，日航、华美达等酒店已经与南长街、灵山等景区达成意向，意欲率先在省内推出十多个组合的“酒店 景区”的营销方案。

旅游业涉及交通、酒店、餐饮、游园、娱乐、购物等诸多产业环节，据统计，服务业中与旅游相关的行业多达100多项。以往，这些行业各自负责运营和推介。但随着产业发展和国际旅游企业的进入，旅游者需求愈加丰富，旅游业融合也愈加紧密。“合起来”做大旅游，已经为很多“先走一步”的旅游业者挖到了“第一桶金”。比如，靠“机票 酒店”起家的携程、以“旅行社 航空”为核心的春秋集团、用“旅行社 景区”延伸发展的中青旅等。相比于先前的产业融合经济，在此后的很长一段时间内，产品与服务将会是旅游业未来的重点发展突破所在。

无锡旅游饭店业协会会长同时也是日航饭店中方总经理的黄鉴中告诉记者：“游客办完入住，离开房间时几乎都到总台询问，‘无锡哪里好玩？’我们周边有南长街、有南下塘，我们会推荐给他们。有人想游太湖，游灵山，问能不能在我们这里购票，有没有优惠，身为服务行业的人不得不说出最不愿说出的两个字‘抱歉’。”黄鉴中认为，本地酒店与景区的分离给游客带来了不便，也给两个旅游部门带来了损失。“如果有一个联合销售的好的模式，双方对游客的吸引力都会增加，都能省下一笔推介费用。”

据了解，目前无锡一些旅游酒店都拥有自建网站，但通过这一途径实现客房销售的为数极少。没有比预订网站更优惠的力度，没有更接地气的服务，游客当然还是首选熟悉的预订网站。此次试行的“酒店 景区”是指以酒店为圆心，以景区为辐射圈的产品组合模式，将使酒店演化为游客出游的首选。