21世纪后，互联网的发展催生了电子商务这一新兴产业。据资料显示，在2009年，中国网络购物行业的市场规模就已达3670亿元，同比增长90.7%，呈现出非常良好的增长态势。到了2011年，我国全年网购规模达到4680亿元，比2010年增长了72.9%。2013年，中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%。2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。

网购的风速发展，带动了产业链各个环节的发展，也给物流行业带来了机遇与挑战。面对快递频频出现的“爆仓”问题，如何应对“快递春运“已经成了物流行业的一大问题。

爆仓是指快递公司突然间收到太多快件，来不及分拣，甚至没办法再收件，大量快件滞留在始发站，或者中转站。到达目的地的时间相对比较长。

据调查，2014年“双11”期间，全国快递日最高处理量，首次突破了3000万件。但在耀眼数据的背后，爆仓严重也成为业界心照不宣的事实。因此每到“双11”大促，消费者就开始为快递“捉急”，一提起去年“双11”的电商大战，很多人几乎都经历过“买了便宜但是收不到”的情况，快递变成了慢递。不仅仅是在“双十一”，在电商大打价格战、争先恐后搞促销的节假日，快递连锁爆仓，导致这种快递变“慢递“现象已经是屡见不鲜。