一是实施错时服务。每个工作日下午下班后，安排工作人员轮流在岗为群众提供不少于1小时的延时服务，方便群众办事。
      二是开展预约登记。居民可以通过电话、邮箱、现场登记等多种方式提前预约，在法定节假日和公休日期间办理服务事项。未提前预约的，能当场办结的及时办理，不能当场办结的，进行详细登记，并在正常工作时间内尽快办结。
      三是加强信息公开。将便民服务中心作息时间、负责人、服务事项目录等内容通过多种方式在院落（小区）进行公开，方便群众安排办事时间。
      四是积极开展代办。对辖区独居老人、空巢老人及残疾人等特殊群体发放“便民服务联络卡”，让居民通过电话、短信、电子邮件等方式与社区公共服务站联系，工作人员及时回复，然后按照“急事急办、特事特办”的原则，以最快的速度为特殊群体全程代办。
      五是加大日常巡查。组织人员不定期对便民服务中心进行检查，及时对管理制度不落实、服务态度恶劣、在岗期间做与工作无关的事等现象进行查处和纠正。
      六是推进技术研发。加快推进“锦江区公共服务信息系统”研发工作，拟通过现代信息技术提高基层政务服务的效率和质量。