2013年的揭阳揭东区锡场镇军埔村,因被阿里巴巴列入中国已发现的14个成规模的“淘宝村”而名声大噪。小小的村子里,分布着大大小小1500多家网店。
自从看了李克强总理对阿里巴巴集团主席马云说“你们创造了一个消费时点”的新闻,军埔村几乎每一个网店主都为自己能够参与其中而激动。 “你有没有看到李克强总理和马云的对话”,2013年“双十一”前夕,这几乎成了85后网店老板“小马云”的问候语。而放眼整个村子,一派摩拳擦掌的气氛。2013年是军埔村的“电商元年”,这个“双十一”也是军埔村的首个“双十一”。
在揭阳锡场镇政府,镇委书记郑宏光正在和同事一起研究讨论一份材料,这是一份专门为军埔村备战“双十一”制定的“作战方案”。这份名为“帅靓双十一·惊喜在军埔——揭阳市军埔电商村‘双十一’千家网店‘好礼’进万家”的方案为军埔村提供了从前期引导预热到中期促销引爆,再到后期扩大战果的详细指导意见。方案为军埔村的淘宝店主提供了六大促销方式和五大技术推广作为参考,包括限时折扣、买赠促销、红包促销、直通车引流等。 “我们准备烧多一点钱,通过淘宝直通车引流来吸引更多买家。还会推出一些打折、秒杀的活动”,看了官方的方案,黄海金说。他所在的锡场镇电子商务协会还专门设计了以“活力军埔,闪耀双十一”为主题的活动广告图片,“双十一”当天,他和其他淘宝店主会把该LOGO放置在网店内。
一天卖出10天的销售额
2013年11月11日零点刚过,汹涌而来的买家咨询信息让人措手不及。“每个人都同时打开十几个对话窗口。”还来不及回复完这个“亲”,那个“亲”却已经等不及了。
“叮铃铃……”早晨8时,客服们准时起床上班,其他人开始打单、打包。黄伟鸿和他的合伙人早上八九时已经“坐镇”档口,平时下午4时才来拿货的十多台摩托车也已稳稳当当地停在门口。黄伟鸿说:“11日中午12时前,我们就做到了平常一天的营业额。”
为尽量避免因快递公司“爆仓”而引起顾客不满,军埔村的很多网店主早早地与10家快递公司洽谈了合作。“每家快递公司分一点包裹,爆仓的几率就小很多”,黄伟鸿说。
另一个需要提前准备的工作就是要备足“粮草”。黄伟鸿介绍,“大概在十月中旬的时候,我就开始和供货工厂打好招呼,要为‘双十一’多准备一些货。”
为“YES潮”网店供货的欣达化纤纺织有限公司专注于外单服装生产20多年,此前并未接触过内销市场,而“电子商务”对于他来说则是更加遥远的一个名词。
“一开始,我们很不适应他们下订单的模式。”即“卖完一批,才下另一批订单”的模式。另一边,杨鹏佳也对刘美秋总是问他“要不要多生产一点”而困惑不解。
经过好一阵子的磨合,双方才达到最终的默契。杨鹏佳说:“现在,每一单生产完后,不用等我下单,老板就会主动多帮我生产一些,以免网店出现断货的情况”。“双十一”前夕,欣达公司的成品车间里就码着十来堆杨鹏佳提前订购的牛仔裤。
令人印象深刻的是,“双十一”当天,军埔村创造了1500万元销售总额——在平时,这几乎是军埔村10天销售额的总额。
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