开拓网络市场的目的就是要挖掘网络客户资源，但是如何挖掘潜在的客户呢？如何将这些潜在客户转化为自己的消费客户呢？因此对目标客户的分析也非常必需，客户的来源主要有三种。

  1.目标明确的客户，有些客户对自己需要采购的商品比较明确，因此他们会在第一时间准确到达所需采购商品的货架中挑选出自己需要的商品。因此这部分客户不需要进行引导，但是所需求商品之间的对比时十分重要的。

  2.目标不是很明确的客户，这一部分目标客户可分为两类：一是为自己购买但是不知道买什么，二是为朋友购买，但是购买商品不明确。针对这样两部分客户就应该提供有效的推荐，简单地推荐一件商品已经不能满足所有客户的需求。目标客户按照性别、年龄、职业进行划分可分为男人女人、老人孩子、大学生、白领等，这样一来就可以根据不同的目标客户群进行相应的商品组类推广，针对某一单一客户群进行商品组雷的界定同时进行推荐，以有效地推荐使目标不明确但有购买需求的这部分客户形成购买。

  3.无目标的客户，这一部分客户的随意性比较强，遇见自己喜欢的就会购买，但是多数都是逛客。如何抓住这一部分客户是营销的关键，一般是通过网页布局、季节性、节日特色和事件性营销等方式。布局主要体现在是否可以第一时间吸引住这一部分客户的目光。有效的商品展示布局与商品图片的美观度能在视觉上吸引客户的点击从而形成客户的购买行为。节日的活动与优惠促销也是抓住这一部分客户的关键，因此网站内容的更新速度也很重要。同时这一部分客户一般会针对自己和朋友的喜好进行闲逛，闲逛时能找到适合自己和朋友的商品分类是这部分客户所希望的，所以针对这一部分目标客户进行相应的商品组类推广时很有必要的。