今年，是州委、博湖县委确立的“转变作风、狠抓落实”年，对信访工作提出了更高、更严、更实、更细的要求，信访干部应该如何做好新时期的信访工作，如何当好新时期的信访干部，工作任务任重道远。

    为了适应新形势下信访工作的新要求，深入推进信访制度改革，扎实做好新时期的信访工作，博湖县结合当前信访形势及特点，就如何做好当前博湖的信访工作，当好新时期的信访干部提出了明确要求。即以“改进作风、狠抓落实”年活动为契机，紧紧围绕“六个带头”，倡导“四实”作风，扎实开展直接联系群众活动。切实转作风、提素质，做到政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬，要修炼好九项基本功。一是要善于学习、勤于学习，善于把信访群众的话用于做群众工作；二是要在接访上下功夫，听得进群众难听的话，记得住群众合理的诉求，平稳住群众情绪；三是要和信访群众交朋友、走亲戚；四是要善于引导群众依法逐级走访和依法维护合法权益；五是要坚持原则，有判别是非的能力；六是要苦干加巧干，牢固树立辩证、底线和法治三种思维；七是要在“细”上下功夫，在“实”上求效果，做群众接访、受理及信访程序要细致，细心，为群众办事，维护群众合法权益要实实在在，让群众得到实实在在的好处；八是要敢于担当，敢于向侵害群众利益的事说“不”，敢于受理群众信访事项，敢于承担责任；九是要做好守纪律、讲规矩的人，工作中不能突破法律政策界限，守得住清贫、耐得住性子。