作为一个新手卖家,经营时间稍长了,或许一开始就会经常察看后台数据动态,这是必须的,我认为,不重视后台的亲就不够重视自己的店。去留心观察后台实时动态就时就会发现,为什么有些顾客会进来了就不再有下文?为什么有些顾客会一直在浏览你的店铺看了又看?为什么一直在浏览你的店铺的顾客往往会有成交?有些会主动跟你旺聊,有些会直接拍下付款,这是因为,你的店铺宝贝符合了该顾客的口味,因为你的店铺和宝贝使顾客被吸引,是价格因素吗?有些是,完全是价格因素吗?不一定!
在此给上面的段落举个例子:打比方你开了一个实体鞋店,如果顾客一进来就买鞋,问都不问就买,这不太可能,网店有这种可能。如果顾客一进来就马上就想离开,这生意基本上没演,不管你再怎么热情,跟顾客说慢慢看,随便看,没用的,TA根本就不喜欢或者你店根本就没有TA要买的宝贝,又不是你一家才有卖,人家哪有那么多闲情坐下来听你介绍。(原因有几点:1、你的店铺没装修或装修得不够好,没有让人感到有品味或者有气氛或者有看点。2、你的店铺商品排列凌乱,让人觉得你不像个做生意的店或者觉得你不会做生意。3、你的店铺商品没有定位,什么都卖,高中低价男女鞋应有尽有,你以为你开商超啊,人家又不是那么土豪,见到货就扫,土豪扫货也不会到大杂汇去的。)如果顾客进来后这看那看,这问那也问,甚至坐下来试了又试,这生意多数有搞头,因为你的宝贝是TA想要的,因为你的价格定位人群定位风格定位装修口味方面至少有一点以上迎合了顾客的需求!
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