当一款电子产品被苹果列入“过时”产品清单时，苹果零售店或者授权服务商将不再提供服务或者维修支持。当一款电子产品被列入“陈旧”产品清单时，苹果不再提供硬件支持，既不再提供零件更换服务。苹果对“陈旧”产品的定义是“停止生产之后超过5年，但少于7年的产品”，而“过时”产品则是停止生产超过7年的产品。 这次退出产品支持的iPhone手机有iPhone 3G、iPhone 3G国行版iPhone 3GS、和iPhone 3GS国行版。这些产品将在亚太地区、欧盟国家、拉丁美洲被列为“过时”产品，不再提供服务和维修支持。除零售店外，这些产品在美国属“陈旧”产品。这次被列为“过时”的产品还有几款Mac电脑，包括MacBook Pro（17英寸，2009年年中）、iMac（20英寸，2007年年中）和iMac（24英寸，2007年年中），这些产品在亚太地区、中国、日本、欧盟国家、拉丁美洲、美国和所有苹果零售店将不再得到服务和维修支持。

       对于消费者来说，很多人是手机体验者，也有很多仅属于消费者，有几家公司，会像苹果这么好的服务？从2000年大二买诺基亚3210开始，用过诺基亚，moto，Sony。到苹果和三星。诺质量不错。moto也行。索爱还行。一直到苹果，三星也只是今年才用。单从软件服务对比。ios一直很照顾老机。这对于软件开发角度考虑，工作量和难度比较大的。迄今为止，曾经曾辉煌的诺都没有做到完善的后期服务，基本都是卖一次性手机。相比微软的诺基亚，都要比三星在软件更新和照顾上更好一些。

     苹果能够持续7年更新，可以看出其商业诚恳度。